維度 | 維度得分 | 總體滿(mǎn)意度得分 |
---|---|---|
價(jià)格 | 2.83 | 3.10 |
衛(wèi)生 | 3.15 | 3.10 |
多樣性 | 3.06 | 3.10 |
服務(wù) | 3.33 | 3.10 |
品質(zhì) | 3.13 | 3.10 |
維度 | 滿(mǎn)意率 | 一般 | 抱怨率 |
---|---|---|---|
價(jià)格 | 44.44% | 11.11% | 44.44% |
衛(wèi)生 | 53.70% | 3.70% | 42.59% |
多樣性 | 47.22% | 11.11% | 41.67% |
服務(wù) | 58.33% | 2.78% | 38.89% |
品質(zhì) | 53.70% | 3.70% | 42.59% |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分 | 滿(mǎn)意度總體得分 |
---|---|---|---|
男 | 14 | 3.20 | 3.10 |
女 | 4 | 2.75 | 3.10 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分 | 滿(mǎn)意度總體得分 |
---|---|---|---|
25歲以下(含25) | 12 | 3.37 | 3.10 |
25~30歲(含30歲) | 2 | 2.85 | 3.10 |
30~35歲(含35歲) | 2 | 3.83 | 3.10 |
50歲以上 | 2 | 1 | 3.10 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分 | 滿(mǎn)意度總體得分 |
---|---|---|---|
50萬(wàn)以上 | 10 | 2.99 | 3.10 |
30-50萬(wàn) | 1 | 2 | 3.10 |
10-20萬(wàn) | 2 | 4.03 | 3.10 |
5-10萬(wàn) | 1 | 5 | 3.10 |
5萬(wàn)以下 | 4 | 2.70 | 3.10 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
8.您對(duì)我們酒店的餐飲價(jià)格滿(mǎn)意么? | 2.94 | 2.83 |
12.您對(duì)我們酒店的房間價(jià)格滿(mǎn)意么? | 2.72 | 2.83 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
7.您對(duì)我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿(mǎn)意么? | 3.11 | 3.15 |
11.您對(duì)我們酒店的房間衛(wèi)生滿(mǎn)意么? | 3.06 | 3.15 |
14.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意么? | 3.28 | 3.15 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
6.您對(duì)我們酒店的餐品多樣性滿(mǎn)意么? | 3.22 | 3.06 |
13.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿(mǎn)意么? | 2.89 | 3.06 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
15.您對(duì)我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意么? | 3.28 | 3.33 |
16.您對(duì)我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿(mǎn)意么? | 3.39 | 3.33 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
5.您對(duì)我們酒店的餐飲口味滿(mǎn)意么? | 3.17 | 3.13 |
9.您對(duì)我們酒店的住房環(huán)境滿(mǎn)意么? | 3.11 | 3.13 |
10.您對(duì)我們酒店的房間配置滿(mǎn)意么? | 3.11 | 3.13 |
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