維度 | 維度得分 | 總體滿意度得分 |
---|---|---|
價(jià)格 | 3.36 | 3.41 |
衛(wèi)生 | 3.41 | 3.41 |
多樣性 | 3.41 | 3.41 |
服務(wù) | 3.37 | 3.41 |
品質(zhì) | 3.51 | 3.41 |
維度 | 滿意率 | 一般 | 抱怨率 |
---|---|---|---|
價(jià)格 | 48.57% | 21.43% | 30.0% |
衛(wèi)生 | 52.38% | 19.05% | 28.57% |
多樣性 | 55.71% | 12.86% | 31.43% |
服務(wù) | 55.71% | 12.86% | 31.43% |
品質(zhì) | 59.05% | 12.38% | 28.57% |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
男 | 21 | 3.36 | 3.41 |
女 | 14 | 3.49 | 3.41 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
25歲以下(含25) | 16 | 3.38 | 3.41 |
25~30歲(含30歲) | 3 | 3.72 | 3.41 |
30~35歲(含35歲) | 4 | 3.95 | 3.41 |
40歲~45歲(含45歲) | 5 | 3.60 | 3.41 |
45歲~50歲(含50歲) | 1 | 2 | 3.41 |
50歲以上 | 6 | 3.08 | 3.41 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
50萬(wàn)以上 | 15 | 2.96 | 3.41 |
30-50萬(wàn) | 3 | 3.83 | 3.41 |
20-30萬(wàn) | 2 | 3.43 | 3.41 |
10-20萬(wàn) | 4 | 3.63 | 3.41 |
5-10萬(wàn) | 3 | 3.76 | 3.41 |
5萬(wàn)以下 | 8 | 3.87 | 3.41 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
8.您對(duì)我們酒店的餐飲價(jià)格滿意么? | 3.4 | 3.36 |
12.您對(duì)我們酒店的房間價(jià)格滿意么? | 3.31 | 3.36 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
7.您對(duì)我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿意么? | 3.46 | 3.41 |
11.您對(duì)我們酒店的房間衛(wèi)生滿意么? | 3.31 | 3.41 |
14.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備衛(wèi)生狀況滿意么? | 3.46 | 3.41 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
6.您對(duì)我們酒店的餐品多樣性滿意么? | 3.31 | 3.41 |
13.您對(duì)我們酒店提供的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿意么? | 3.51 | 3.41 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
15.您對(duì)我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么? | 3.34 | 3.37 |
16.您對(duì)我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿意么? | 3.4 | 3.37 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
5.您對(duì)我們酒店的餐飲口味滿意么? | 3.66 | 3.51 |
9.您對(duì)我們酒店的住房環(huán)境滿意么? | 3.46 | 3.51 |
10.您對(duì)我們酒店的房間配置滿意么? | 3.43 | 3.51 |
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