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住院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的病友同志您好!
您已入優(yōu)質(zhì)護理病房,為了不斷改進護理工作,提高護理工作質(zhì)量,更好地為您服務(wù)。請您對您住院期間的護理工作給予真實客觀的評價。
1.您現(xiàn)在所在病區(qū)?(如:一病區(qū))
2.輸入您的住院號
3.您初入病房時,護士是否以口頭形式或書面形式主動向您介紹住院環(huán)境、注意事項?
1 很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
4.病房護士是否主動向您介紹過誰是您的責(zé)任護士和主管醫(yī)生?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
5.給您服藥、打針時護士叫過您的姓名,并告知注意事項嗎?
1很不及時
2不及時
3一般
4及時
5很及時
6.護士能經(jīng)常巡視病房,需要時能隨叫隨到嗎?
1很不及時
2不及時
3一般
4及時
5很及時
7.當(dāng)您有疑問或困難時,護士樂意解答并設(shè)法解決嗎?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
8.您臥床或靜脈輸液時,護士能經(jīng)常巡視并主動解決嗎?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
9.護士能經(jīng)常維持您病床的干凈整齊嗎?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
10.護士能為您說明各項檢查、治療、服務(wù)的目的嗎?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
11.您對護士的技術(shù)操作滿意嗎?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
12.您對護理工作的總體評價如何?
1很不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5很滿意
13.請您寫下您認為滿意和不滿意的護士姓名。
14.請您對護理工作提出一些意見和建議?
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