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基于7P營銷理論的咸陽RS保險公司大病保險服務營銷策略調研的調查問卷

1. 您是哪類人員？
2. 我們的服務介紹清晰易懂
3. 我們提供了多樣化的服務
4. 我們的服務改善速度快
5. 我們的報價符合您的預期
6. 我們的報價和提供的服務相匹配
7. 我們的服務了解渠道多樣
8. 通過渠道了解，我們的服務有吸引到您
9. 我們的優(yōu)惠條件讓您滿意
10. 我們的優(yōu)惠條件很多
11. 我們的工作人員著裝整潔、禮貌友善
12. 我們的工作人員具有足夠的專業(yè)知識
13. 我們的工作人員能迅速響應您的需求
14. 我們的服務流程合理、清晰
15. 我們的服務流程嚴格執(zhí)行
16. 我們的服務承諾及時兌現(xiàn)
17. 我們的服務信息充分展示
18. 我們的服務地點環(huán)境整潔優(yōu)美
19. 我們的服務地點地理位置方便易找
20. 您的年齡段？
21. 您的大致月收入是多少元？
22. 我們的服務介紹清晰易懂
23. 我們提供了多樣化的服務
24. 我們的服務改善速度快
25. 我們的服務了解渠道多樣
26. 通過渠道了解，我們的服務有吸引到您
27. 我們的工作人員著裝整潔、禮貌友善
28. 我們的工作人員具有足夠的專業(yè)知識
29. 我們的工作人員能迅速響應您的需求
30. 我們的服務流程合理、清晰
31. 我們的服務流程嚴格執(zhí)行
32. 我們的服務承諾及時兌現(xiàn)
33. 我們的服務信息充分展示
34. 我們的服務地點環(huán)境整潔優(yōu)美
35. 我們的服務地點地理位置方便易找
36. 在大病保險服務營銷中，您認為以下最重要的一項是？
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