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環(huán)保包裝品牌忠誠度與消費(fèi)者行為調(diào)查問卷

親愛的參與者:
感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與我們的調(diào)查問卷，本問卷旨在了解您在日常生活
中對(duì)于環(huán)保包裝產(chǎn)品的認(rèn)知、態(tài)度與選擇行為，僅用于學(xué)術(shù)研究。請您根據(jù)實(shí)際
情況如實(shí)填寫，您的參與將幫助我們深入了解環(huán)保包裝的相關(guān)問題，祝您填寫愉
快，感謝您的支持與配合！
感謝您參與本次調(diào)查！您的回答對(duì)于我們研究環(huán)保包裝品牌忠誠度與消費(fèi)者
行為的研究至關(guān)重要。我們將認(rèn)真分析每一份反饋，并承諾保護(hù)您的隱私信息，
再次感謝您的參與，祝您生活愉快！
1 人口學(xué)基本信息
1. 您的性別是:
2. 您的年齡是:
3. 您的最高學(xué)歷是:
4. 您的職業(yè)是:
5. 您的月收入是:
6. 您所在的城市:
7. 您是否關(guān)注環(huán)保問題?
8. 您是否會(huì)選擇購買環(huán)保包裝的產(chǎn)品?
2.1 環(huán)保包裝品牌身份
文化:本研究認(rèn)為，品牌文化是指體現(xiàn)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、可持續(xù)發(fā)展承諾 與環(huán)保價(jià)值導(dǎo)向等核心理念中的品牌文化內(nèi)涵。這些環(huán)保文化內(nèi)涵源于品牌內(nèi)部 的制度、理念與行為規(guī)范，并通過環(huán)保包裝這一媒介在產(chǎn)品表現(xiàn)中得到具體呈現(xiàn)，從而構(gòu)成品牌文化的外顯形態(tài)，并成為消費(fèi)者識(shí)別與理解品牌文化價(jià)值的重要基 礎(chǔ)。
個(gè)性:本研究則聚焦于包裝設(shè)計(jì)中所承載的個(gè)性表達(dá)方式，認(rèn)為包裝所體現(xiàn) 的環(huán)保取向與人格特征，構(gòu)成品牌個(gè)性的重要表現(xiàn)形式。因此，本研究認(rèn)為，個(gè) 性是指品牌通過環(huán)保包裝，塑造‘環(huán)保責(zé)任’‘環(huán)境友好’‘生態(tài)和諧’等環(huán)境 保護(hù)導(dǎo)向的人格特征。
象征:本研究認(rèn)為象征是，品牌通過環(huán)保包裝中具有象征意義的視覺要素（如 標(biāo)志、圖案、顏色、口號(hào)等），使消費(fèi)者能夠識(shí)別并聯(lián)想到品牌所代表的環(huán)保形 象與環(huán)保理念的視覺表達(dá)手段。
關(guān)系:本研究將品牌身份中的“關(guān)系”定義為，消費(fèi)者在與包裝所體現(xiàn)的環(huán) 保品牌身份互動(dòng)的過程中，基于其對(duì)品牌環(huán)保理念的認(rèn)知與情感反應(yīng)，逐步建立 起的長期關(guān)系。
文 化
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A1 我認(rèn)為，獨(dú)特的品牌環(huán)保包裝是品牌 文化的一部分
A2 我認(rèn)為，該品牌通過環(huán)保包裝傳達(dá)了 其社會(huì)責(zé)任與環(huán)保理念所構(gòu)成的文 化內(nèi)涵。
A3 我認(rèn)為，該品牌環(huán)保包裝體現(xiàn)了其獨(dú) 有的環(huán)保價(jià)值觀與企業(yè)文化特征。
A4 我認(rèn)為，該品牌所倡導(dǎo)的環(huán)保理念促 使人們形成了共同的環(huán)保文化認(rèn)同 感。
個(gè) 性
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A5 該品牌包裝展現(xiàn)出一個(gè)負(fù)責(zé)任的環(huán) 保參與者的形象
A6 該品牌包裝給我一種溫和、環(huán)境友好 的印象
A7 該品牌包裝讓我感受到其重視生態(tài) 和諧
A8 該品牌包裝展現(xiàn)出注重可持續(xù)發(fā)展 的遠(yuǎn)見與責(zé)任意識(shí)
象 征
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A9 能從該品牌環(huán)保包裝的標(biāo)志、圖形 或顏色感受到品牌的環(huán)保理念。
A10 該品牌環(huán)保包裝的視覺元素有效傳 達(dá)其環(huán)保形象。
A11 我可以通過包裝的視覺設(shè)計(jì)識(shí)別該 品牌的環(huán)保立場。
A12 這個(gè)品牌的包裝象征著環(huán)保和可持 續(xù)發(fā)展。
關(guān) 系
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A13 在消費(fèi)該環(huán)保包裝品牌產(chǎn)品時(shí)，我感 受到積極的環(huán)保情緒與心理共鳴。
A14 我能通過這個(gè)品牌的環(huán)保包裝感受 到品牌與我的環(huán)保情感連接。
A15 通過這個(gè)品牌的環(huán)保包裝設(shè)計(jì)，我感 受到了品牌所傳達(dá)的環(huán)保理念與認(rèn) 知。
A16 我認(rèn)為該品牌通過環(huán)保包裝積極傳 達(dá)其環(huán)保價(jià)值觀，并與我建立了情感 互動(dòng)。
2.2 情感消費(fèi)價(jià)值
審美性:消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝中環(huán)保美學(xué)元素所形成的主觀審美判斷與情感反應(yīng)，
既體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品美感的認(rèn)知，也反映其對(duì)品牌價(jià)值理念的認(rèn)可與共鳴。
象征性:本研究認(rèn)為，象征性是指消費(fèi)者通過環(huán)保包裝所傳達(dá)的品牌身份、社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)理念，在實(shí)現(xiàn)向他人傳達(dá)與表達(dá)自我環(huán)保形象的情況下，滿足其 表達(dá)“我是誰”的心里需求。
享樂性:享樂性是指消費(fèi)者在環(huán)保包裝品牌產(chǎn)品的消費(fèi)活動(dòng)中，感受到環(huán)保要 素所帶來的感官刺激、情緒喚起所產(chǎn)生的主觀愉悅與心理滿足。
審 美 性
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B1 我認(rèn)為這款環(huán)保包裝在色彩與圖形 設(shè)計(jì)上具有很強(qiáng)的美感。
B2 我在購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)關(guān)注環(huán)保包裝中 的顏色與圖形所傳達(dá)的設(shè)計(jì)美感。
B3 我認(rèn)為這幾款環(huán)保包裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格 符合我的審美。
B4 我會(huì)購買在審美上讓我感到滿意的 環(huán)保包裝品牌產(chǎn)品。
象 征 性
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B5 我喜歡使用能夠體現(xiàn)環(huán)保理念的包 裝產(chǎn)品，以此表達(dá)我對(duì)可持續(xù)生活方 式的認(rèn)同。
B6 我覺得環(huán)保包裝能展示我的價(jià)值觀 和社會(huì)責(zé)任感。
B7 我希望別人能通過我使用環(huán)保包裝 品牌產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)我是一個(gè)具有環(huán)保 意識(shí)的人。
B8 使用環(huán)保包裝產(chǎn)品讓我感到自己正 在踐行我所認(rèn)同的環(huán)保理念
享 樂 性
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B9 消費(fèi)并使用環(huán)保包裝的品牌產(chǎn)品，可 以緩解壓力并感到心情愉快。
B10 環(huán)保包裝的顏色、質(zhì)感和設(shè)計(jì)讓我獲 得感官上的愉悅。
B11 消費(fèi)使用環(huán)保包裝的品牌產(chǎn)品后，我 會(huì)感到興奮
B12 消費(fèi)并使用環(huán)保包裝產(chǎn)品很有趣，可 以給我提供新的經(jīng)驗(yàn)。
2. 3品牌信賴
消費(fèi)者在接受特定品牌的環(huán)保包裝產(chǎn)品與品牌身份信息的過程中，基于其對(duì)品 牌履行功能承諾的確信、對(duì)品牌傳遞之價(jià)值觀與象征意義的認(rèn)同，以及對(duì)品牌環(huán)保實(shí)踐可信度的積極預(yù)期，所形成的一種減少不確定性、增強(qiáng)關(guān)系穩(wěn)定性的心理 機(jī)制。即，消費(fèi)者基于與品牌一致的環(huán)保目標(biāo)或環(huán)保認(rèn)知，消費(fèi)者對(duì)品牌形成一 種積極的信任心理。
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C1 我信任該品牌在環(huán)保方面所表達(dá)的 承諾。
C2 我相信該品牌通過環(huán)保包裝展現(xiàn)了 其可靠性。
C3 我認(rèn)為該品牌在環(huán)保行為上是誠實(shí) 可信的。
C4 該品牌在環(huán)保方面能兌現(xiàn)其承諾。
2.4 品牌忠誠度
品牌忠誠度是指消費(fèi)者基于對(duì)品牌的積極態(tài)度和情感價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)選擇并 優(yōu)先支持該品牌的心理承諾與行為傾向。
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D1 我相信這個(gè)品牌的環(huán)保形象，今后也 有繼續(xù)購買的意向。
D2 與其他品牌相比，將優(yōu)先選擇該品牌 的環(huán)保包裝產(chǎn)品。
D3 我會(huì)多次購買這個(gè)品牌的環(huán)保包裝 產(chǎn)品
D4 我會(huì)把這個(gè)使用環(huán)保包裝的品牌推 薦給別人。
D5 我今后將繼續(xù)使用這個(gè)品牌的環(huán)保 包裝產(chǎn)品。
2.5 環(huán)保意識(shí)
本研究認(rèn)為，環(huán)保意識(shí)是指消費(fèi)者對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)知程度、對(duì)環(huán)境保護(hù)行為的 支持態(tài)度，以及在日常消費(fèi)生活中主動(dòng)踐行環(huán)保行為的傾向性。
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  • 一般
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E1 我關(guān)心環(huán)境保護(hù)。
E2 環(huán)境狀況對(duì)我的生活質(zhì)量有影響。
E3 我愿意為保護(hù)環(huán)境做出一些犧牲。
E4 我的消費(fèi)行為對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。
E5 我經(jīng)常關(guān)注與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的信息 和新聞。
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