關(guān)于員工福利以及對其滿意度調(diào)查

本問卷預(yù)計填寫時間為10-15分鐘，本次調(diào)查只為學(xué)生研究所用，我們將對您的信息嚴格保密。感謝您的寶貴時間和貢獻！

1. 性別

男女

2. 年齡

20歲以下21-30歲31-40歲40歲以上

3. 學(xué)歷

高中大專本科碩士及以上

4. 在公司工作年限

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

5. 您所在部門類型

零售類物流類科技類健康類人力/財務(wù)/行政部新興業(yè)務(wù)其他

6. 您的職位級別

實習生基層員工（P1-P4）中層管理（P5-P8）高層管理（P9-P14+）

7. 您是否充分了解公司所提供的所有福利項目

非常了解，清楚所有細節(jié)大致了解主要福利只知道一些常見福利（餐補、社保...）不太了解，很多福利都沒聽說過

8. 您主要通過什么了解本公司的福利項目

HR入職培訓(xùn)京東內(nèi)部辦公系統(tǒng)（JOS）部門同事或主管公司郵件/公告內(nèi)部論壇/員工社群其他

9. 您知道的本公司的福利有

餐補五險一金交通補貼帶薪休假生日福利培訓(xùn)補貼節(jié)假日福利住房補貼員工折扣加班福利終身醫(yī)保其他

10. 您目前所享受的福利項目有

餐補五險一金交通補貼帶薪休假生日福利培訓(xùn)補貼節(jié)假日福利住房補貼員工折扣加班福利終身醫(yī)保其他

11. 您對公司的年度獎金/績效激勵制度（如“14薪”）是否滿意

非常滿意比較滿意一般滿意不太滿意非常不滿意

12. 您如何看待公司的股權(quán)激勵計劃

非常有吸引力，是重要留人因素比較有吸引力感覺一般覆蓋范圍小，感知不強不了解此計劃

13. 您對京東大學(xué)等提供的培訓(xùn)和學(xué)習資源（如內(nèi)部培訓(xùn)、在線課程、職業(yè)資格認證支持等）是否滿意

非常滿意比較滿意一般不太滿意（如：資源少、質(zhì)量不高、與崗位不匹配）從未使用過/不了解

14. 在“618”、“11.11”等大促期間，您認為公司為保障員工福祉所做的努力（如后勤保障、加班補償、調(diào)休安排等）是否到位

非常到位，感到被關(guān)懷比較到位，可以接受一般，仍有很大改進空間不到位，體驗較差

15. 您對公司的帶薪年假、病假、育兒假等假期制度是否滿意

非常滿意比較滿意一般不太滿意（如：天數(shù)少、難申請）非常不滿意

16. 您對公司提供的交通補助、通訊補助、免費班車、宿舍（如適用）等生活保障措施是否滿意

非常滿意比較滿意一般不太滿意我所在崗位/地區(qū)無此服務(wù)

17. 您對“員工內(nèi)購折扣”、“JD福利平臺”等購物特權(quán)是否滿意

非常滿意，是重要福利比較滿意，經(jīng)常使用感覺一般，折扣吸引力有限從不關(guān)注/使用

18. 您如何評價公司的食堂、餐補或零食供應(yīng)

非常滿意，品類豐富美味比較滿意一般，有待改善不太滿意我所在 office 無此服務(wù)

19. 您認為以下哪些福利還需要改進或增加

提高公積金繳納比例增加商業(yè)保險覆蓋范圍提供更多靈活休假制度提高餐補、交通補貼等額度擴大員工折扣適用范圍增加團隊建設(shè)預(yù)算和頻次提供更多職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習資源增加家庭關(guān)懷福利（如子女教育、父母養(yǎng)老等）其他

20. 哪些因素會最能提升您對一項福利的好感度

能惠及家人申請和使用流程簡單貼合日常生活需求具有京東特色能切實節(jié)省開支

21. 您是否清楚公司各項福利的具體內(nèi)容及申請流程

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

22. 當您在福利申請或使用過程中遇到問題時，通常如何解決

咨詢團隊HRBP通過內(nèi)部系統(tǒng)（如JDM）自助查詢詢問部門行政或老同事因流程復(fù)雜而放棄申請或使用從未遇到過問題

23. 您認為目前公司在福利申請和使用流程上，哪些方面可以優(yōu)化

流程線上化提供更清晰的操作指南和FAQ增加咨詢反饋渠道簡化報銷提交和到賬流程無需優(yōu)化

24. 如果公司需要優(yōu)化福利成本結(jié)構(gòu)，您認為更合理的做法是

降低福利項目的標準削減不實用福利項目允許員工在總成本范圍內(nèi)自主選擇保持現(xiàn)有水平，不應(yīng)優(yōu)化不了解/無意見

25. 您認為本公司福利水平相比于同行業(yè)其他公司

極具競爭力有一定的競爭力差不多略有不足差距較大

26. 您對本公司的整體福利制度滿意嗎

非常滿意比較滿意一般滿意不太滿意非常不滿意

27. 您對目前薪資水平(含基本工資、津貼)是否滿意

非常滿意比較滿意一般滿意不太滿意非常不滿意

28. 您是否會因為公司的福利待遇而選擇長期留在京東

一定會可能會不確定可能不會絕對不會

29. 在您享受過的所有福利中，最滿意的一項是什么？請說明原因

30. 除了福利之外，您認為公司還可以從哪些方面提升您的歸屬感和幸福感

31. 您還有什么意見或者想法可以留言

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