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《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南京市分公司服務(wù)態(tài)度調(diào)查問卷》

尊敬的客戶:
您好！感謝您選擇中國人民保險。為了不斷優(yōu)化我們的服務(wù)，提升客戶體驗，我們誠邀您參與此次問卷調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，將嚴格保密并僅用于內(nèi)部分析。問卷預(yù)計耗時3-5分鐘，感謝您的寶貴時間！
基本信息
您的年齡段:
您的主要服務(wù)渠道:
您的客戶類型:
服務(wù)態(tài)度評價
您對工作人員儀容儀表的滿意度:
您對工作人員禮貌用語的滿意度:
您對工作人員服務(wù)主動性的滿意度:
您對工作人員服務(wù)耐心度的滿意度:
您對工作人員傾聽意識的滿意度:
您對工作人員問題解決意愿的滿意度:
您對工作人員情緒管理的滿意度:
您對整體服務(wù)態(tài)度的滿意度:
您在服務(wù)過程中是否遇到過以下情況?（可多選）
13. 您最希望我們優(yōu)先改進的服務(wù)態(tài)度環(huán)節(jié)是:__________
再次感謝您的參與和支持！您的反饋將幫助我們不斷進步，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南京市分公司
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