對公貸款客戶需求調(diào)查問卷

尊敬的客戶:
感謝貴公司長期以來對我行的信任與支持！為了為貴公司提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務，我們特此開展本次問卷調(diào)查。所有信息我們將嚴格保密，僅用于內(nèi)部服務優(yōu)化。懇請您抽出幾分鐘時間填寫，非常感謝您的配合??！

1. 1.企業(yè)名稱:_________

2.企業(yè)所屬行業(yè)：

A.制造業(yè)B.水電業(yè)C.旅游業(yè)D.信息技術(shù)服務業(yè)E.農(nóng)林牧漁業(yè)F.建筑業(yè)G.批發(fā)零售業(yè)H.住宿和餐飲業(yè)I.其他（請注明）

3.貴公司已在各家銀行辦理的信貸業(yè)務有哪些？（可多選）

A.流貸資金貸款B.固定資產(chǎn)貸款C.銀承D.貼現(xiàn)E.保函F.其他（請注明）

4.選擇貸款時優(yōu)先考慮的因素（按優(yōu)先程度排序）：

貸款利率審批速度貸款額度支用和還款方式靈活性服務便捷性擔保條件

5. 公司目前有融資需求嗎？

A.是，目前正急需B.是，未來3個月內(nèi)有計劃C.是，未來半年內(nèi)有計劃D.暫無需求，根據(jù)未來實際投資及經(jīng)營實際安排

6.預計需要的貸款金額是多少?

A.500萬元以下B.500萬-1000萬元C.1000萬-3000萬元D.3000萬元以上

7.資金主要用途是?（可多選）

A.新建項目B. 采購原材料C.設備更新/購置D. 擴大生產(chǎn)規(guī)模E.經(jīng)營項目改造提升F.工資、水電費用等日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)G.歸還他行貸款（或融資租賃）H、其他（請注明）

8.您期望的貸款期限是多久?

A. 1年以內(nèi)B. 1 - 3年C.3-5年D. 5年以上

9.您如何評價目前我行的對公貸款服務?

授信額度

申請流程便捷性

審批放款效率

產(chǎn)品多樣性

客戶經(jīng)理專業(yè)度

服務響應速度

服務態(tài)度

10.對于我們銀行的對公貸款服務，您還有哪些意見或建議?（可多選）

A.提高辦理效率B. 優(yōu)化服務態(tài)度C. 增加貸款產(chǎn)品種類D. 其他（降低貸款利率、簡化申請流程等可補充注明）

問卷到此結(jié)束，再次感謝您的支持與配合！

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