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居民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知度、使用度與滿意度調(diào)查問卷

您好!我們正在開展“居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知度、使用度與滿意度”的研究,耽誤您幾分鐘的時(shí)間,感謝您的支持!

 您最近一年內(nèi)來本機(jī)構(gòu)的頻次:_______(必須3次)

被訪者年齡: _______ 歲(填寫數(shù)字)

被訪者性別:

請您對本機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià):健康教育、健康講座(如:日常就診時(shí),醫(yī)生給您進(jìn)行用藥知識指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)等。醫(yī)院或社區(qū)舉辦的健康大課堂、健康咨詢活動(dòng)等。通過微信、電話等進(jìn)行的健康指導(dǎo))

請您對本機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià):健康教育、健康講座(如:日常就診時(shí),醫(yī)生給您進(jìn)行用藥知識指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)等。醫(yī)院或社區(qū)舉辦的健康大課堂、健康咨詢活動(dòng)等。通過微信、電話等進(jìn)行的健康指導(dǎo))

健康檔案(醫(yī)生或護(hù)士詢問過您的身體狀況,并進(jìn)行了記錄)

健康檔案(醫(yī)生或護(hù)士詢問過您的身體狀況,并進(jìn)行了記錄)

中醫(yī)藥服務(wù)(如:中藥、中成藥、草藥、切脈、針灸、拔罐、刮痧、推拿按摩等)

中醫(yī)藥服務(wù)(如:中藥、中成藥、草藥、切脈、針灸、拔罐、刮痧、推拿按摩等)

每年為65歲及以上居民免費(fèi)健康體檢一次(醫(yī)生或護(hù)士測量過您的身高、體重、血壓、腰圍等健康狀況,并進(jìn)行用藥、飲食、鍛煉等健康指導(dǎo))

每年為65歲及以上居民免費(fèi)健康體檢一次(醫(yī)生或護(hù)士測量過您的身高、體重、血壓、腰圍等健康狀況,并進(jìn)行用藥、飲食、鍛煉等健康指導(dǎo))

轉(zhuǎn)診預(yù)約(上級大醫(yī)院轉(zhuǎn)診)

轉(zhuǎn)診預(yù)約(上級大醫(yī)院轉(zhuǎn)診)

您是否知道,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能為高血壓患者進(jìn)行高血壓健康管理(醫(yī)生或護(hù)士定期為高血壓患者,測量血壓血糖、進(jìn)行健康宣教和用藥指導(dǎo))?

您是否知道,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能為糖尿病患者進(jìn)行糖尿病健康管理(醫(yī)生或護(hù)士定期為糖尿病患者,測量血壓血糖、觸摸足背動(dòng)脈,進(jìn)行健康宣教和用藥指導(dǎo))?

您是否患有高血壓或糖尿???【可多選】

您是否定期來本機(jī)構(gòu)測量血壓或血糖?如果您有糖尿病,醫(yī)生或護(hù)士是否摸過您腳上的足背動(dòng)脈?【只要1個(gè)有就是有】

您對社區(qū)醫(yī)生或護(hù)士管理您的高血壓或糖尿病是否滿意?

家庭醫(yī)生簽約服務(wù):是社區(qū)全科或?qū)?漆t(yī)生與居民通過簽訂服務(wù)協(xié)議書的方式,與居民建立連續(xù)、穩(wěn)定的健康服務(wù)關(guān)系,為居民提供個(gè)性化健康服務(wù)。

c1. 您知道轄區(qū)內(nèi)開展的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”嗎?

您是否簽約“家庭醫(yī)生”?

c1. 您對“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”滿意嗎?

d1. 您對該機(jī)構(gòu)就診環(huán)境干凈衛(wèi)生整潔方面)滿意嗎?

d1. 您的候診時(shí)間是_________分鐘(只填寫數(shù)字,不知道寫999

d1. 對候診時(shí)間滿意嗎?

您的檢查、化驗(yàn)所等待的時(shí)間是:_________分鐘(只填寫數(shù)字,不知道寫999

d1. 您對檢查、化驗(yàn)所等待的時(shí)間滿意嗎?

d1.醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平滿意嗎?

對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

醫(yī)生能耐心傾聽您講述病情嗎?

d1. 醫(yī)生大概每次與您交流多長時(shí)間?____________分鐘(只填寫數(shù)字

您對醫(yī)生與您的交流時(shí)長滿意嗎?

就診過程中,醫(yī)護(hù)人員是否能保護(hù)您的隱私?

對就診結(jié)果(病情得到有效控制)滿意嗎?

以后如果有需要,您還會選擇機(jī)構(gòu)嗎?

您來該機(jī)構(gòu)就診方便嗎?

該機(jī)構(gòu)常規(guī)檢查設(shè)備滿意嗎?

對該機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施(如:房屋面積、無障礙設(shè)施等)滿意嗎?

對該機(jī)構(gòu)提供的便民服務(wù)設(shè)施(如:飲水設(shè)備、輪椅、老花鏡、針線盒等)滿意嗎?

您對該機(jī)構(gòu)常見病、多發(fā)病、慢性病藥品種類滿意嗎?

您對在社區(qū)就診的費(fèi)用總體滿意嗎?

機(jī)構(gòu)的總體評價(jià)多少分(滿分100分,填寫數(shù)字)

 請問您對該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議 【開放題】

您來本機(jī)構(gòu)需要多長時(shí)間?____________分鐘(請填寫數(shù)字

您來本機(jī)構(gòu)的方式是:

您的戶口是:

您的基本醫(yī)療保障制度是:【單選】

您的文化程度是:

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