尊敬的先生/女士:為更好地了解您的車險保險需求,提升服務(wù)質(zhì)量,我們開展此次問卷調(diào)查。您的寶貴意見將有助于我們更準(zhǔn)確地識別改進(jìn)方向,滿足您的車險保險需求。問卷僅用于數(shù)據(jù)分析,所有信息嚴(yán)格保密,請放心填寫。調(diào)查內(nèi)容:
您的年齡:
您是否購買過車險?
您最關(guān)注的車險類型是?(可多選)
購買車險時優(yōu)先考慮的因素是?
您希望我司新增哪些保險產(chǎn)品或服務(wù)?
您通常通過什么渠道購買保險?
您能接受的車險年保費(fèi)支出范圍是?
您是否會主動了解車險保險條款和免責(zé)內(nèi)容?
您對我司的理賠服務(wù)是否了解?
您認(rèn)為我司需改進(jìn)的方面是?
您對我司的其他意見或建議: