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社區(qū)居民對三江衛(wèi)生院的滿意度調(diào)查
尊敬的居民朋友：
您好！為了解大家對本院的服務滿意度，以便進一步提升服務質(zhì)量，我們特開展此次問卷調(diào)查。您的回答對我們非常重要，希望您能根據(jù)實際感受填寫。本問卷采用匿名方式，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡范圍是？
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-50歲
D. 51-65歲
E. 65歲以上
2. 您是否在本院就診過？
A. 是
B. 否（若選此項，問卷結束，感謝參與）
3. 您前往本院的主要原因是？（可多選）
A. 距離近、方便
B. 醫(yī)療費用較低
C. 病情較輕，無需去大醫(yī)院
D. 醫(yī)生態(tài)度好
E. 其他（請注明）
4. 您對本院醫(yī)生的專業(yè)水平滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5. 您對本院護士的服務態(tài)度（如耐心、熱情等）滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
6. 您認為本院的掛號、繳費等流程是否便捷？
A. 非常便捷
B. 比較便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 非常不便捷
7. 您對本院的就醫(yī)環(huán)境（如整潔度、安靜度等）滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
8. 您認為本院的藥品供應是否充足？
A. 非常充足
B. 比較充足
C. 一般
D. 不太充足
E. 非常不充足
9. 您對本院的收費合理性滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10. 您是否愿意向親友推薦三江衛(wèi)生院？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 無所謂
D. 不愿意
E. 非常不愿意
11. 您認為本院最需要改進的方面是？（可多選）
A. 醫(yī)生專業(yè)水平
B. 服務態(tài)度
C. 就醫(yī)流程
D. 就醫(yī)環(huán)境
E. 藥品供應
F. 收費標準
G. 其他（請注明）
12. 您對本院提供的家庭醫(yī)生簽約服務（如有）滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
F. 未參與此項服務
再次感謝您的參與！
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