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城市社區(qū)物業(yè)管理與居民滿意度調(diào)查報告—以重慶市萬州區(qū)觀音巖片區(qū)為例

尊敬的觀音巖片區(qū)居民：您好！我們正在進行城市社區(qū)物業(yè)管理與居民滿意度的調(diào)查，旨在了解您對所在社區(qū)物業(yè)管理的看法和需求，以便改善物業(yè)服務質(zhì)量，提升居民生活幸福感。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您所在的小區(qū)名稱
請選擇
2. 您在本小區(qū)居住的時長
3. 您對小區(qū)物業(yè)管理整體服務的滿意程度
4. 請對以下物業(yè)管理具體服務項目的滿意度進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與保潔
公共設施維護（如電梯、健身器材等）
綠化養(yǎng)護與景觀管理
安保服務（如門禁、巡邏等）
停車管理
物業(yè)服務人員態(tài)度與響應速度
物業(yè)收費合理性
5. 您認為小區(qū)物業(yè)管理目前存在哪些主要問題（可多選）
6. 若您選擇了“其他”，請具體說明
7. 您對物業(yè)服務人員解決問題的效率是否滿意
8. 您認為小區(qū)的安全管理措施是否到位
9. 您希望物業(yè)管理在哪些方面進行改進和提升（可多選）
10. 若您選擇了“其他”，請具體說明
11. 您對小區(qū)業(yè)主委員會的工作了解程度
12. 您認為物業(yè)管理對提升您的居住幸福感影響程度如何
13. 如果用0-10分來評價您對當前小區(qū)物業(yè)管理的總體滿意度，您會給出多少分？
0分(0)
10分(10)
14. 您認為以下哪些方面是物業(yè)管理中最重要的（請將100%權(quán)重分配給各選項）
15. 對于改善小區(qū)物業(yè)管理，您還有哪些具體的意見或建議？
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