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“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”護(hù)士工作場所暴力防范培訓(xùn)方案構(gòu)建\n專家咨詢問卷（第一輪）2

尊敬的專家：您好!

我是深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院居家護(hù)理服務(wù)部護(hù)士長戴利的研究生徐小膠。目前正在開展《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”護(hù)士工作場所暴力(WPV)防范培訓(xùn)方案構(gòu)建》研究，誠摯邀請您作為咨詢專家！

本研究以社會技術(shù)系統(tǒng)理論（STS)，結(jié)合文獻(xiàn)回顧和焦點(diǎn)小組訪談，擬定了初步培訓(xùn)條目，包括5個(gè)一級指標(biāo)、12個(gè)二級指標(biāo)、36個(gè)三級指標(biāo)。

本次專家咨詢問卷共三部分：

①培訓(xùn)內(nèi)容與方式咨詢；

②專家熟悉程度及判斷依據(jù)調(diào)查；

③專家基本情況調(diào)查。

       本研究擬開展2-3輪專家咨詢，您的意見將作為方案構(gòu)建的重要參考。問卷信息將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究。敬請您收到問卷后1周內(nèi)完成填寫，如有疑問，請聯(lián)系研究者徐小膠（18339185368）。

再次感謝您的支持與指導(dǎo)！祝您身體健康，工作順利！

第一部分“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”護(hù)士工作場所暴力防范培訓(xùn)方案專家咨詢表

一、培訓(xùn)內(nèi)容

填表說明：

以下是我們初步擬定的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”護(hù)士工作場所暴力防范培訓(xùn)指標(biāo)方案。咨詢內(nèi)容主要包括指標(biāo)的重要性和您對指標(biāo)的修改意見。


1. 指標(biāo)的重要性按其重要程度分為:非常重要（5分）、比較重要（4分）、一般重要（3分）、不太重要（2分）、不重要（1分）。請對指標(biāo)的重要程度做出判斷,然后選擇對應(yīng)選項(xiàng)“?”。

2. 若您認(rèn)為該項(xiàng)目描述不準(zhǔn)確、陳述不清、條目間相互重疊等，認(rèn)為該項(xiàng)指標(biāo)不需要，以及您認(rèn)為我們還有未考慮到的內(nèi)容,請注明“修改意見”,并對其重要程度做出評價(jià)。請勿漏填，謝謝！

1.

表1 一級指標(biāo)咨詢表（5項(xiàng)）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.工作場所暴力概況
2.相關(guān)文件及制度
3.家訪前風(fēng)險(xiǎn)評估及防控
4.家訪中風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對
5.風(fēng)險(xiǎn)事后處理
2. 您對一級指標(biāo)是否有修改建議：
3.

表2 二級指標(biāo)咨詢表（12項(xiàng)）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.1基本概念
1.2流行病學(xué)特征
2.1法規(guī)政策類文件
2.2服務(wù)規(guī)范類文件
3.1家訪前風(fēng)險(xiǎn)評估
3.2家訪前準(zhǔn)備
4.1動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估
4.2界限維護(hù)
4.3降級與沖突應(yīng)對
4.4升級風(fēng)險(xiǎn)處置
5.1員工支持服務(wù)
5.2風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)
4. 您對二級指標(biāo)是否有修改建議：
5.

表3 三級指標(biāo)咨詢表(36項(xiàng)）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.1.1定義及類型
1.1.2發(fā)生原因
1.2.1工作場所暴力發(fā)生率與分布
1.2.2不同類型 WPV的威脅跡象
1.2.3工作場所暴力對護(hù)士的危害
2.1.1法律法規(guī)
2.1.2政策文件
2.2.1地方/行業(yè)服務(wù)規(guī)范
2.2.2機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度（如醫(yī)院WPV管理制度/流程/應(yīng)急預(yù)案等）
3.1.1患者及同住者既往史評估
3.1.2患者健康因素評估
3.1.3環(huán)境因素評估
3.1.4情境因素評估（如首次家訪等）
3.1.5護(hù)士自身評估
3.2.1著裝準(zhǔn)備
3.2.2安全裝備準(zhǔn)備
3.2.3通訊設(shè)備準(zhǔn)備
3.2.4與患者及照護(hù)者溝通與確認(rèn)
3.2.5特殊情景工作準(zhǔn)備
4.1.1入戶前威脅識別
4.1.2入戶后威脅識別
4.2.1保持專業(yè)界限
4.2.2保持個(gè)人安全界限
4.3.1去激化語言溝通策略
4.3.2去激化非語言溝通策略
4.4.1安全裝備使用
4.4.2尋求支持
4.4.3緊急撤離策略
5.1.1及時(shí)就醫(yī)
5.1.2尋求咨詢服務(wù)
5.1.3報(bào)案及工傷鑒定
5.1.4尋求法律保護(hù)
5.1.5壓力與情緒管理
5.2.1上報(bào)對象
5.2.2上報(bào)內(nèi)容
5.2.3上報(bào)流程
6. 您對三級指標(biāo)是否有修改建議：

二、培訓(xùn)方式

填表說明：

本研究培訓(xùn)方式以布魯姆目標(biāo)教學(xué)理論（Bloom’s Taxonomy）為基礎(chǔ)，主要包括理論授課、案例教學(xué)、情景模擬三種形式。

其中：

理論授課（知識型）：側(cè)重知識的掌握與理解；

案例教學(xué)（判斷/分析型）：側(cè)重分析與評價(jià)能力的培養(yǎng)；

情景模擬（技能型）：側(cè)重技能應(yīng)用與操作能力的提升。


請各位專家結(jié)合您的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對培訓(xùn)方式是否贊同做出判斷,然后選擇對應(yīng)選項(xiàng)“?”。若您不贊同，請您注明修改意見，以保證反饋的針對性。

7.

表4 培訓(xùn)方式咨詢表

  • 贊成
  • 不贊成
1.1.1定義及類型  -- 理論授課形式
1.1.2發(fā)生原因  -- 理論授課形式
1.2.1工作場所暴力發(fā)生率與分布 -- 理論授課形式
1.2.2不同類型 WPV的威脅跡象  -- 理論授課形式
1.2.3工作場所暴力對護(hù)士的危害  -- 理論授課形式
2.1.1法律法規(guī)  -- 理論授課形式
2.1.2政策文件  -- 理論授課形式
2.2.1地方/行業(yè)服務(wù)規(guī)范  -- 理論授課形式
2.2.2機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度（如醫(yī)院WPV管理制度/流程/應(yīng)急預(yù)案等）  -- 理論授課形式
3.1.1患者及同住者評估  -- 案例教學(xué)形式
3.1.2患者健康因素評估  -- 案例教學(xué)形式
3.1.3環(huán)境因素評估  -- 案例教學(xué)形式
3.1.4情境因素評估（如首次家訪等）  -- 案例教學(xué)形式
3.1.5護(hù)士自身評估  -- 案例教學(xué)形式
3.2.1著裝準(zhǔn)備  -- 理論授課形式
3.2.2安全裝備準(zhǔn)備  -- 理論授課形式
3.2.3通訊設(shè)備準(zhǔn)備  -- 理論授課形式
3.2.4與患者及照護(hù)者溝通與確認(rèn)  -- 情景模擬形式
3.2.5特殊情景工作準(zhǔn)備  -- 情景模擬形式
4.1.1入戶前威脅識別  -- 案例教學(xué)形式
4.1.2入戶后威脅識別  -- 案例教學(xué)形式
4.2.1保持專業(yè)界限  -- 情景模擬形式
4.2.2保持個(gè)人安全界限  -- 情景模擬形式
4.3.1去激化語言溝通策略  -- 情景模擬形式
4.3.2去激化非語言溝通策略  -- 情景模擬形式
4.4.1安全裝備使用  -- 情景模擬形式
4.4.2尋求支持  -- 情景模擬形式
4.4.3緊急撤離策略  -- 情景模擬形式
5.1.1及時(shí)就醫(yī)  -- 理論授課形式
5.1.2尋求咨詢服務(wù)  -- 理論授課形式
5.1.3報(bào)案及工傷鑒定  -- 理論授課形式
5.1.4尋求法律保護(hù)  -- 案例教學(xué)形式
5.1.5壓力與情緒管理 -- 案例教學(xué)形式
5.2.1上報(bào)對象  -- 理論授課形式
5.2.2上報(bào)內(nèi)容  -- 理論授課形式
5.2.3上報(bào)流程  -- 理論授課形式

第二部分專家熟悉程度及判斷依據(jù)調(diào)查表

1.您對本次調(diào)查內(nèi)容的熟悉程度如何(請選擇符合您情況的“?”)

2.您對指標(biāo)的取舍及對各個(gè)指標(biāo)的重要性評分受到下列 4 個(gè)判斷依據(jù)的影響程度如何(請選擇符合您情況的“?”,4 項(xiàng)判斷依據(jù)均需判斷)

8.

您對本次調(diào)查內(nèi)容的熟悉程度如何(請?jiān)诜夏闆r的空格處打“√”表示,4個(gè)項(xiàng)目均需判斷).

  • 大
  • 中
  • 小
理論知識
臨床實(shí)踐
文獻(xiàn)查閱
直覺判斷
9.

您對各指標(biāo)的熟悉程度：

  • 很熟悉
  • 比較熟悉
  • 一般熟悉
  • 不太熟悉
  • 不熟悉
您對各指標(biāo)的熟悉程度

第三部分 專家基本情況調(diào)查表

一、為了解各位專家的基本情況，請您選擇符合的“?”選項(xiàng)，我們將對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，請您填寫以下內(nèi)容：

10. 您的姓名：
11. 您的性別：
12. 您的年齡：
13. 您的學(xué)歷
14. 您的職務(wù)：
15. 您是否擔(dān)任導(dǎo)師：
16. 您的職稱：
17. 您的工作年限：
18. 您從事家訪護(hù)理工作的年限：
19. 您的工作單位：
20. 您的工作領(lǐng)域：
21. 您的E-mail：
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