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恒豐中央城B區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查

尊敬的恒豐中央城B區(qū)業(yè)主/住戶(hù)：您好！為了更好地了解您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以便提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)非常重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！
1. 您在恒豐中央城B區(qū)的居住地址(可不寫(xiě)具體門(mén)牌號(hào))
2. 您在恒豐中央城B區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)
3. 您的住房類(lèi)型
4. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度
5. 請(qǐng)對(duì)以下物業(yè)服務(wù)具體方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
安保服務(wù)（門(mén)禁、巡邏等）
清潔衛(wèi)生服務(wù)（公共區(qū)域打掃等）
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（花草樹(shù)木維護(hù)等）
公共設(shè)施維護(hù)（電梯、健身器材等）
供水供電等基礎(chǔ)保障服務(wù)
小區(qū)停車(chē)管理服務(wù)
物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度
物業(yè)響應(yīng)問(wèn)題的及時(shí)性
6. 您認(rèn)為小區(qū)安保措施是否到位
7. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域清潔頻率是否滿意
8. 您認(rèn)為小區(qū)綠化環(huán)境維護(hù)狀況如何
9. 當(dāng)您向物業(yè)反映問(wèn)題時(shí)，處理結(jié)果的滿意度
10. 您認(rèn)為小區(qū)物業(yè)服務(wù)目前存在哪些主要問(wèn)題（可多選）
11. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性評(píng)價(jià)
12. 您認(rèn)為物業(yè)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)如何
13. 您對(duì)小區(qū)垃圾清運(yùn)的及時(shí)性是否滿意
14. 您認(rèn)為小區(qū)公共區(qū)域照明設(shè)施是否完善
15. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的信任程度
16. 您向朋友或同事推薦本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的意愿程度（0分表示很不愿意，100分表示非常愿意）
很不愿意(0)
非常愿意(100)
17. 您認(rèn)為小區(qū)物業(yè)服務(wù)在哪些方面需要優(yōu)先改進(jìn)？
18. 對(duì)于提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，您還有哪些具體的意見(jiàn)或建議？
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