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杭州未來科技城醫(yī)院25年新員工入職培訓考試試卷
本次考試題型分為單選(3分、22題)、多選(6分、5題)、判斷(4分、1題),共28題,總分100分,80分及以上及格。
考試開放時間
截止至9月11日17:00
,請按時完成考試!
您的姓名:
醫(yī)院的核心價值觀是什么?(單選)
A.關(guān)心
B.尊重
C.關(guān)心與尊重
D.盡心盡力、精益求精
醫(yī)院的服務理念是什么?(單選)
A.關(guān)心
B.尊重
C.關(guān)心與尊重
D.盡心盡力、精益求精
醫(yī)院有哪些重點學科?(單選)
A.眼科和耳鼻喉科
B.眼科、耳鼻喉科和口腔科
C.眼科、耳鼻喉科、口腔科和醫(yī)療美容科
D.眼科、耳鼻喉科、口腔科、醫(yī)療美容科和康復醫(yī)學科
醫(yī)院正在積極布局未來,發(fā)展五官醫(yī)學至更完整的頭頸外科學
正確
錯誤
醫(yī)院以扎根本地為宗旨,以下哪些是醫(yī)院覆蓋的服務網(wǎng)絡?(多選)
A.5家托管衛(wèi)生院
B.余杭區(qū)各大中小學校
C.藥店
D.余杭區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)
以下哪一項屬于醫(yī)院嚴禁行為?(多選)
A.轉(zhuǎn)診患者到外院
B.私人微信添加患者
C.接受患者贈送的錦旗
D.床位費減免通過審批流程后給予患者減免
讓客戶滿意,醫(yī)護可以做什么?(多選)
A有效溝通-耐心;
B解決需求-專業(yè);
C管理預期-提前;
D給予關(guān)懷-主動
在醫(yī)院內(nèi)遇到患者或家屬問路時,正確的做法是?(單選)
A. 用手隨意指一下方向
B. 主動、耐心、詳細地指引,必要時親自引領(lǐng)
C. 說自己很忙,讓他們問別人
D. 讓他們自己看指示牌
與患者交流時,以下哪種方式是合適的?(單選)
A. 始終保持微笑,使用尊稱(如“先生”、“阿姨”)
B. 使用大量專業(yè)術(shù)語,顯示專業(yè)性
C. 在患者說話時頻繁看手機或打斷對方
D. 談論與工作無關(guān)的個人私事
同事之間應如何相處?(單選)
A. 各自為政,互不干涉
B. 相互尊重,團結(jié)協(xié)作,積極溝通
C. 背后議論同事的缺點和私事
D. 將個人工作推諉給他人
火災報警電話(單選)
A?119
B?院內(nèi)電話(2911)
C?0571-26282911
D?110
院內(nèi)報警電話(多選)
A?119
B?院內(nèi)電話(2911)
C?0571-26282911
D?110
干粉滅火器使用方式:一提、二拔、三握、四壓
對
錯
5S管理的正確順序是?(單選)
A.整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、規(guī)范(Seiketsu)、自律(Shitsuke)
B.整理(Seiri)、清掃(Seiso)、整頓(Seiton)、規(guī)范(Seiketsu)、自律(Shitsuke)
C.整頓(Seiton)、整理(Seiri)、規(guī)范(Seiketsu)、清掃(Seiso)、自律(Shitsuke)
整理(Seiri)、整頓(Seiton)、規(guī)范(Seiketsu)、清掃(Seiso)、自律(Shitsuke)
在辦公室推行5S時,下列哪項行為最能體現(xiàn)“自律(Shitsuke)”?(單選)
A.購買一個新的文件柜來存放資料。
B.每天下班前主動整理桌面,將文件歸位。
C.每周五下午組織一次大掃除。
在物品存放處貼上標簽,注明物品名稱
區(qū)分“需要”和“不需要”的物品,并將后者處理掉,這是5S中的哪一個步驟? (單選)
A. 整頓(Seiton)
B. 清掃(Seiso)
C. 整理(Seiri)
D. 規(guī)范(Seiketsu)
電子病歷歸檔后原則上不得修改,特殊情況需經(jīng)哪個部門批準?(單選)
A. 護理部
B. 醫(yī)務處
C. 院辦
D. 財務科
關(guān)于病歷的法律內(nèi)涵,下列哪項說法正確?(單選)
A. 病歷不屬于法律證據(jù)
B. 病歷可隨意銷毀
C. 病歷是醫(yī)療糾紛中的重要證據(jù)
D. 病歷不需保存
下列哪項不屬于病歷書寫的基本原則?(單選)
A. 客觀
B. 真實
C. 美觀
D. 及時
根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》規(guī)定,下面做法錯誤的是(單選)
A.恪守保密準則,不泄露患者隱私
B.不收患者紅包,收取藥企給的藥物回扣
C.遵守工作規(guī)程,不違規(guī)接收捐贈
D.嚴守誠信原則,不參與欺詐騙保
患者有權(quán)要求醫(yī)師守密,不得無故對外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露(單選)
A.應請求將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友
B.出于學術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細信息
C.善意幫助患者減輕經(jīng)濟負擔、申請慈善救助向調(diào)查人員詳細陳述患者個人信息
D.將法定傳染病患者信息報告給衛(wèi)生行政部門或疾病預防控制部門
下面哪項不符合醫(yī)師的規(guī)范行醫(yī)要求(單選)
A.嚴格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范,使用適宜診療技術(shù)和藥物
B.因病施治,合理醫(yī)療
C.不過度醫(yī)療
D.為提高患者的依從性,必要時可適度地夸大病情
為多重耐藥菌感染患者進行診療操作時,以下哪項措施是不正確的?(單選)
A. 應戴手套,必要時穿隔離衣。
B. 診療器械應專人專用,或一用一消毒。
C. 患者產(chǎn)生的所有垃圾均按醫(yī)療廢物處理。
D. 完成操作后,只需脫掉手套即可,無需進行手衛(wèi)生。
手衛(wèi)生遵循“兩前三后”原則,下列哪些情況必須執(zhí)行手衛(wèi)生?(多選)
A. 醫(yī)生為病人查體前
B. 護士為病人更換輸液瓶后
C. 醫(yī)護人員接觸病房門把手后
D. 脫下隔離衣后
關(guān)于手衛(wèi)生,以下哪項是錯誤的?(單選)
A. 手部有肉眼可見污染時,應使用肥皂和流動水洗手。
B. 接觸患者的血液、體液后,應立即進行手衛(wèi)生。
C. 戴手套可以替代手衛(wèi)生,摘手套后無需再洗手。
D. 速干手消毒劑的主要成分是乙醇和護膚成分。
打卡忘卡一個月最多有幾次補卡機會?(單選)
A.1次
B.2次
C.3次
D.0次
加班需要提交加班申請流程
對
錯
以下屬于較為嚴重違紀行為的是(單選)
A.偽造事假病假的
B.參加培訓學習或會議遲到且無正當理由的
C.未經(jīng)允許將公司用具、物品私自帶回家的
D.無故遲到早退在30分鐘以內(nèi)的
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