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區(qū)域消毒供應(yīng)中心服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表(8月份)
各位護(hù)士長/科室負(fù)責(zé)人/護(hù)士: 您們好!為了不斷提高區(qū)域消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量,使臨床科室得到滿意的服務(wù),懇請您對以下各項(xiàng)進(jìn)行評價(jià),如有建議請?zhí)顚懺谝庖姍趦?nèi),謝謝合作!
1. 您所在科室
2. 消毒供應(yīng)中心工作人員的儀表及服務(wù)態(tài)度
滿意
基本滿意
一般
不滿意
3. 下收及時(shí)性
滿意
基本滿意
一般
不滿意
4. 下送及時(shí)性:常規(guī)物品能按時(shí)送達(dá),滿足臨床使用節(jié)奏
滿意
基本滿意
一般
不滿意
5. 下送物品與科室申領(lǐng)的一致性
滿意
基本滿意
一般
不滿意
6. 無菌物品包裝:包裝無破損,松緊度適宜,整潔,標(biāo)識清晰(品名、滅菌日期、失效日期、核對者等)
滿意
基本滿意
一般
不滿意
7. 無菌包內(nèi)器械清潔度
滿意
基本滿意
一般
不滿意
8. 器械功能完好性:發(fā)放的器械功能完好、關(guān)節(jié)靈活、無損壞
滿意
基本滿意
一般
不滿意
9. 物品齊全性:器械包內(nèi)物品數(shù)量、種類準(zhǔn)確,無遺漏或者多放
滿意
基本滿意
一般
不滿意
10. 無菌包內(nèi)外化學(xué)指示物變色合格,無包內(nèi)濕包
滿意
基本滿意
一般
不滿意
11. 工作人員能主動與臨床科室溝通:如有某種無菌物品暫時(shí)缺貨、回收的器械或物品數(shù)量不符等
滿意
基本滿意
一般
不滿意
12. 請您描述其它不滿意的情況
13. 有何建議?
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