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上科院張江園區(qū)2025年第三季度物業(yè)管理服務(wù)情況滿意度調(diào)查問卷

院部各部門：
      為進一步做好院部物業(yè)管理服務(wù)工作，提高管理質(zhì)量，現(xiàn)請各部門同志就物業(yè)管理服務(wù)情況進行評估與反饋，填寫問卷，并于9月10日（周三）下午16點前反饋，院行政保障處將匯總意見建議后，向東湖物業(yè)公司集中反饋，要求其改進及提高。
      聯(lián)系人：邱勝杰    電話：51371608
1. 保潔服務(wù)：每日對辦公區(qū)域進行清掃，更換垃圾袋；辦公家具、辦公設(shè)備無灰塵，地面無污漬、無垃圾。
2. 保潔服務(wù)：公共區(qū)域內(nèi)墻面、玻璃等潔凈、無污漬；水景水質(zhì)不渾濁、無明顯沉淀物、漂浮物，無異味。
3. 保潔服務(wù)：衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙補缺及時，衛(wèi)生間無異味，潔具設(shè)施干凈無污跡。
4. 設(shè)備設(shè)施：各項公共設(shè)備設(shè)施完好，表面油漆無明顯脫落、銹跡；空調(diào)運行正常，無滴水、異響等情況。
5. 綠化養(yǎng)護：綠化帶、草坪、室內(nèi)綠植定期維護，如有枯死及時進行更換。
6. 日常維修：對報修事項及時相應(yīng)，今早修復(fù)并及時反饋。
7. 會務(wù)服務(wù)：按時收發(fā)信件簽收登記；按要求布置會場；現(xiàn)場會務(wù)服務(wù)到位；到訪人員接待禮貌熱情。
8. 安保服務(wù)：在崗保安精神飽滿，著裝規(guī)范，訓(xùn)剛盡職；人員車輛進出管理有序，態(tài)度友善。
9. 安保服務(wù)：車輛或人員出入園區(qū)時，安保人員嚴(yán)格執(zhí)行進出流程，核實訪客和外來車輛信息。
10. 其他意見或建議
11. 部門名稱
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