大學(xué)生外賣點(diǎn)餐習(xí)慣與食品安全關(guān)注度問(wèn)卷調(diào)查

1. 您的性別是？

男女

2. 您所在的年級(jí)是？

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您平均每周點(diǎn)外賣的頻率是？

1次及以下2-3次4-5次6-7次幾乎每天

4. 您常點(diǎn)的外賣餐飲類型有哪些？

快餐簡(jiǎn)餐（如蓋飯，面條，餃子）麻辣燙/冒菜/麻辣香鍋漢堡/披薩等西式快餐奶茶/果汁等飲品炸雞/燒烤等夜宵地方特色菜/炒菜其他（請(qǐng)注明）

您選擇外賣的原因是

節(jié)約時(shí)間，可以有更多時(shí)間用于學(xué)習(xí)或娛樂(lè)食堂飯菜不合口味，種類有限，排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)天氣不好（如下雨，高溫等）時(shí)，不想出門，外賣可以直接送到宿舍或指定地點(diǎn)，比較方便和朋友一起點(diǎn)外賣，可以享受多樣化的美食，還可以邊吃邊交流，增加社交樂(lè)趣外賣平臺(tái)經(jīng)常有滿減、折扣、優(yōu)惠券等活動(dòng)，價(jià)格比較實(shí)惠其他

在選擇外賣商家時(shí)，您會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些關(guān)于食品安全相關(guān)的因素？

商家是否有實(shí)體店鋪照片商家的食品安全等級(jí)公示（如笑臉，平臉，哭臉等）其他消費(fèi)者關(guān)于食品安全的評(píng)價(jià)（如食材新鮮度，有無(wú)異物等）商家是否提供食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)信息食品的包裝是否完好，衛(wèi)生商家是否有“品牌直營(yíng)”或“官方授權(quán)”標(biāo)志其他

您通常通過(guò)哪種渠道了解外賣商家的食品安全情況？

平臺(tái)展示的商家資質(zhì)（如食品經(jīng)營(yíng)許可證）其他用戶的評(píng)價(jià)（如“食材新鮮度”相關(guān)評(píng)論）朋友或同學(xué)推薦不特醫(yī)了解，隨機(jī)選擇

8. 您對(duì)目前外賣食品安全狀況的總體滿意度是？

很不滿意

很滿意

10. 請(qǐng)對(duì)以下外賣選擇因素的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)（1最重要，6最不重要）

價(jià)格優(yōu)惠

配送速度

餐品口味

食品安全（食材新鮮，衛(wèi)生等）

商家評(píng)分與評(píng)價(jià)

優(yōu)惠活動(dòng)（滿減，折扣等）

餐品份量

包裝質(zhì)量

9. 請(qǐng)選擇您遇到過(guò)的外賣問(wèn)題

從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到

餐品與訂單描述不符（如食材缺失，份量不足等）

食材變質(zhì)有異味

配送超時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間未送達(dá)

配送過(guò)程中餐品灑漏，包裝損壞

商家衛(wèi)生條件差

外賣騎手服務(wù)態(tài)度差（如溝通不禮貌等）

11. 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)外賣存在食品安全問(wèn)題（如變質(zhì)、異物）時(shí)，您通常會(huì)如何處理？（請(qǐng)按最常使用到最不常使用排序）

直接聯(lián)系商家要求退款或重新配送向外賣平臺(tái)投訴，由平臺(tái)介入處理拍照留證后向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)自認(rèn)倒霉，不再追究在社交平臺(tái)（如抖音，小紅書等）曝光與同學(xué)/朋友吐槽

12. 您認(rèn)為目前外賣消費(fèi)中最需要改進(jìn)的方面是？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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