99国产精品久久99久久久,国产婷婷色综合av蜜臀av,成人午夜福利视频,激情久久av一区av二区av三区,√天堂资源地址在线官网

奶茶店客戶滿意度調(diào)查問卷

       您好，我們是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生，我們正在致力于一項(xiàng)關(guān)于奶茶店顧客滿意度和營銷策略調(diào)查，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷，來了解杭州錢塘的奶茶店消費(fèi)體驗(yàn)現(xiàn)狀，以期發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)勢(shì)與不足，并提出改進(jìn)意見與建議。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫，在選項(xiàng)前打鉤。感謝您的幫助和支持！

一、基本信息

1.您的性別
2.您的年齡
3.您的月收入
4.您的職業(yè)

二、消費(fèi)行為分析

(一)奶茶的購買意愿(Willingness)

1.您購買奶茶的頻率是?
2.您能接受的單杯奶茶價(jià)格區(qū)間是?
3.您選擇奶茶店時(shí)關(guān)注的因素?（可多選）
4.您原意繼續(xù)購買的奶茶品牌是?（可多選）
★欄目一▼描述1◆欄目二▼描述2

（二）購買奶茶的目的和途徑（Purpose&Method）

1.您通常在什么情況下購買奶茶？（可多選）

2.您一般通過什么方式購買奶茶？（可多選）

三、消費(fèi)體驗(yàn)

1.您對(duì)奶茶店新品更新速度的評(píng)價(jià)是?
2.您認(rèn)為常消費(fèi)的奶茶店同一產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何?
3.結(jié)合您能接受的價(jià)格區(qū)間，您認(rèn)為您所在區(qū)域奶茶店價(jià)格與實(shí)際品質(zhì)是否相符?

四、營銷反饋

1.您會(huì)關(guān)注奶茶店哪些類型的營銷活動(dòng)?（可多選）
2.您通過哪些渠道了解奶茶店的營銷活動(dòng)?（可多選）
3.您認(rèn)為當(dāng)前奶茶店的營銷活動(dòng)存在哪些不足?（可多選）

五、奶茶店顧客滿意度量表

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
奶茶口味與口感
價(jià)格合理性
優(yōu)惠活動(dòng)吸引力
服務(wù)態(tài)度與效率
門店環(huán)境感受
問題處理滿意度
門店位置便利性
線上點(diǎn)單便捷性
外賣配送體驗(yàn)
品牌形象感知
營銷活動(dòng)有效性
復(fù)購與推薦意愿
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷