關(guān)于城市共享單車發(fā)展的調(diào)查問卷

您好！非常感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次關(guān)于共享單車使用情況的調(diào)查。此次調(diào)查旨在了解共享單車在城市中的使用現(xiàn)狀、用戶體驗(yàn)及大家對其發(fā)展的看法，您的回答對我們十分重要。問卷答案無對錯(cuò)之分，請您根據(jù)實(shí)際情況放心作答。問卷采用匿名形式，不會(huì)泄露您的任何個(gè)人信息。再次感謝您的支持與配合！

1.?您的性別是？

男女

2.?您的年齡#是？

18歲以下18 - 3536 - 45歲46歲及以上

3.?您的職業(yè)是？

學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位人員退休人員其他

4.?您所在的城市類型是？

一線城市二線城市三線及以下城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)

5. 您主要的日常出行方式是什么？

步行私家車網(wǎng)約車/出租車公交/地鐵共享單車/共享電單車私人電動(dòng)車/自行車其他

6.?您是否使用過共享單車？

是否（若選“否”，請?zhí)恋?4題）

7.?您平均每周使用共享單車的頻率是？

幾乎每天使用3 - 5次1 - 2次偶爾使用（一個(gè)月1 - 2次）很少使用（半年幾次）

8. 您使用共享單車的主要場景是？

短途通勤休閑騎行解決“最后一公里”問題購物出行其他

9. 您通常通過哪些平臺(tái)使用共享單車？

美團(tuán)單車哈啰出行青桔單車其他

10.?您單次使用共享單車的時(shí)長一般為？

10分鐘以內(nèi)10 - 30分鐘30 - 60分鐘60分鐘以上

11.您的日常通勤或上學(xué)距離大約在哪個(gè)范圍？

0-1公里1-2公里2-3公里3-5公里5公里以上

12. 您選擇共享單車的主要原因是？

價(jià)格實(shí)惠使用便捷綠色環(huán)保，低碳出行節(jié)省時(shí)間鍛煉身體解決出行的靈活性問題其他

13. 您在使用共享單車時(shí)遇到過哪些問題？

車輛損壞、故障較多定位不準(zhǔn)，找車?yán)щy騎行體驗(yàn)差計(jì)費(fèi)不透明或異?？圪M(fèi)押金退還困難停車秩序混亂，找不到合適停車點(diǎn)個(gè)人信息安全擔(dān)憂高峰時(shí)段車輛短缺其他

14.針對您在使用共享單車過程中遇到的問題（如車輛故障、停車?yán)щy等），您認(rèn)為主要責(zé)任方在于？

共享單車企業(yè)：（車輛運(yùn)維不及時(shí)、投放不均衡、服務(wù)差、安全設(shè)施缺失）政府部門：（騎行道規(guī)劃不合理、停車管理混亂、監(jiān)管不到位、配套設(shè)施不足）用戶：（不規(guī)范騎行、惡意破壞車輛、亂停亂放、安全意識(shí)薄弱）其他：（第三方因素、多主體共同責(zé)任）

15. 您對當(dāng)前共享單車的收費(fèi)模式是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

16. （若您從未使用過共享單車）您從未使用過共享單車的主要原因是？

沒有使用場景/需求擔(dān)心車輛安全/質(zhì)量不可靠覺得操作App/實(shí)名認(rèn)證麻煩不熟悉服務(wù)或找不到車反感其在公共場所的亂停放問題自有交通工具已滿足需求價(jià)格不合適或覺得沒必要擔(dān)心個(gè)人信息泄露身體原因/不便騎行所在地區(qū)沒有共享單車其他

17. 您認(rèn)為共享單車在未來是否仍有發(fā)展前景？

非常有前景，將成為主流出行方式之一有一定前景，但需改進(jìn)現(xiàn)有問題前景一般，可能被其他交通方式取代沒有前景，終將被淘汰

18. 您希望共享單車在未來做出哪些改進(jìn)？

提升車輛質(zhì)量與耐用性優(yōu)化停車管理，減少亂停亂放推出更多優(yōu)惠活動(dòng)增加智能化功能擴(kuò)大覆蓋范圍至更多區(qū)域改善車輛衛(wèi)生狀況優(yōu)化計(jì)費(fèi)模式，更加透明合理其他

19. 您是否支持共享單車與公共交通（如地鐵、公交）實(shí)現(xiàn)一卡通或優(yōu)惠聯(lián)動(dòng)？

是否

20. 您是否愿意嘗試新型共享單車服務(wù)，如助力車、共享電動(dòng)三輪車？

是否

21. 您認(rèn)為政府或企業(yè)應(yīng)如何改善共享單車的“亂停放”問題？

劃定更多專用停車區(qū)域并設(shè)置標(biāo)識(shí)對違規(guī)停放用戶收取少量違約金增加線下運(yùn)維人員（及時(shí)整理亂停車輛）技術(shù)手段限制（如未停到指定區(qū)域無法鎖車）其他

22.為了鼓勵(lì)更多人使用共享單車，您認(rèn)為以下哪些措施最重要？

政府與企業(yè)合作，優(yōu)化自行車道規(guī)劃與建設(shè)企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)維，確保車輛完好和合理投放推出更靈活優(yōu)惠的計(jì)價(jià)套餐（如次卡、月卡）完善信用體系，免押金騎行開展文明騎行、規(guī)范停放的宣傳活動(dòng)增加帶兒童座椅的親子車等多樣化車型

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