關(guān)于“黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理”的居民滿意度與需求調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友，您好！
我們是社區(qū)治理研究課題組，為了深入了解本社區(qū)治理的現(xiàn)狀與您的真實需求，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平和治理效能，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將對您的信息嚴(yán)格保密。懇請您抽出幾分鐘時間，根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與參與！

第一部分:基本信息
（用于數(shù)據(jù)分析，絕不泄露個人隱私）

1. 您所居住的城區(qū):

長安區(qū)新城區(qū)碑林區(qū)蓮湖區(qū)灞橋區(qū)未央?yún)^(qū)雁塔區(qū)其他

2. 您的年齡段:

18歲以下18-35歲36-59歲60歲及以上

3. 您的身份是:

在職職工離退休人員學(xué)生自由職業(yè)者/其他

第二部分:社區(qū)治理現(xiàn)狀與參與體驗

1. 您了解您所在社區(qū)的治理模式嗎?您認(rèn)為其大致組成是怎樣的?（可多選）

社區(qū)居委會主導(dǎo)物業(yè)公司管理業(yè)主委員會自治黨建引領(lǐng)（如黨員中心戶、紅色物業(yè)）網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制不太清楚其他

2. 在社區(qū)公共事務(wù)的協(xié)商（如修建車棚、加裝電梯等）中，您認(rèn)為老年人、婦女等群體的聲音能否被充分聽到?

完全可以比較可以一般比較困難完全不能不了解相關(guān)情況

3. 總體而言，您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)治理在體現(xiàn)和落實民意方面做得如何?

非常好（能充分體現(xiàn)和落實）比較好一般比較差非常差（完全未體現(xiàn)）不了解/說不清

4. 您是否了解或聽說過“紅色物業(yè)”模式?（紅色物業(yè):指在黨組織引領(lǐng)下，既提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用的新型模式）

非常了解聽說過，但不太了解完全沒聽說過→（跳至第6題）

5. （承接上題）如果了解，您認(rèn)為“紅色物業(yè)”模式能在多大程度上提升社區(qū)服務(wù)水平?

作用巨大，能帶來根本性提升作用較大，能明顯改善服務(wù)水平作用一般，可能在某些方面有所改善作用有限，象征意義大于實際效果沒有作用，只是一種形式不確定

6. 您所在小區(qū)的智慧安防系統(tǒng)目前配備了哪些功能?（可多選）

人臉識別門禁車輛自動識別公共區(qū)域視頻監(jiān)控智能體溫檢測一鍵報警裝置（特別是為老人）智慧停車管理系統(tǒng)線上報修/投訴平臺幾乎沒有智慧安防設(shè)施其他

7. 您最希望小區(qū)未來優(yōu)先優(yōu)化或增加哪些智慧安防與服務(wù)功能?（可多選）

"智慧養(yǎng)老"緊急呼叫系統(tǒng)（獨居老人一鍵聯(lián)動家屬、物業(yè)和社區(qū)）全覆蓋、高清化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)智慧停車系統(tǒng)（實時查詢、共享車位）更加便捷的線上報事報修、進(jìn)度查詢平臺社區(qū)活動線上預(yù)約與報名系統(tǒng)無人機巡邏其他

8. 您是否參與過社區(qū)組織的活動（如公益課程、文體活動、議事會議等）?頻率如何?

經(jīng)常參與偶爾參與很少參與從未參與不知道有哪些活動

9. 您認(rèn)為社區(qū)的事務(wù)信息公開（如決策過程、協(xié)商結(jié)果、財務(wù)公示）與訴求反饋機制是否透明、暢通?

非常透明和暢通比較透明和暢通一般不太透明和暢通非常不透明，反饋后石沉大海從不關(guān)注

10. 在日常生活中，您能感受到黨員（如掛牌的黨員中心戶、樓棟長、志愿者中的黨員）發(fā)揮的先鋒作用嗎?請舉例說明。

能明顯感受到偶爾能感受到幾乎感受不到不清楚誰是黨員

11. 當(dāng)您遇到需要社區(qū)解決的訴求或問題時，您最先傾向于向誰反映?（可多選）

物業(yè)公司社區(qū)居委會網(wǎng)格員樓棟長/黨員中心戶業(yè)主委員會直接向鄰居抱怨，但不正式反映不知道向誰反映/認(rèn)為反映了也沒用其他

第三部分:對深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的看法與建議

12. 您是否支持社區(qū)組織的“老年人權(quán)益促進(jìn)會”“婦女議事會”等居民代表組織?

非常支持比較支持無所謂不太支持非常不支持

13. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)的哪些方面最需要標(biāo)準(zhǔn)化和量化考核?（可多選）

故障響應(yīng)速度問題解決率服務(wù)態(tài)度信息公開透明度其他

14. 您是否使用過社區(qū)的線上服務(wù)平臺（如報修、活動預(yù)約等）?體驗如何?

使用過，很滿意使用過，一般使用過，不滿意沒使用過不知道有此類平臺

15. 您是否支持社區(qū)數(shù)據(jù)與城市治理平臺共享，以提升服務(wù)效率?

非常支持比較支持無所謂不太支持非常不支持

16. 您是否需要社區(qū)提供數(shù)字技能培訓(xùn)（如使用智能手機、線上服務(wù)平臺等）?

非常需要比較需要無所謂不太需要完全不需要

17. 您是否知道您所在樓棟或片區(qū)的“黨員責(zé)任區(qū)”負(fù)責(zé)人是誰?

知道聽說過但不清楚具體是誰完全不知道

18. 您認(rèn)為黨員在社區(qū)日常服務(wù)（如矛盾調(diào)解、幫扶老人等）中發(fā)揮的作用如何?

作用很大作用一般作用很小幾乎沒有作用

19. 您是否支持將黨員參與社區(qū)服務(wù)的情況納入積分考核并與評優(yōu)掛鉤?

非常支持比較支持無所謂不太支持非常不支持

問卷結(jié)束，再次感謝您的寶貴時間和支持！

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