99国产精品久久99久久久,国产婷婷色综合av蜜臀av,成人午夜福利视频,激情久久av一区av二区av三区,√天堂资源地址在线官网

2025年卷煙零售客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的零售客戶朋友:
您好！
為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與效率，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參與本次煙草公司服務(wù)狀況的滿意度調(diào)查。您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，將幫助我們更準(zhǔn)確地了解您的需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)內(nèi)容。本次問(wèn)卷大約占用您3分鐘左右的時(shí)間，所有信息僅用于內(nèi)部統(tǒng)計(jì)分析并將嚴(yán)格保密。衷心感謝您的支持與配合！
1.請(qǐng)?zhí)顚懩臒熥C號(hào)碼（示例:530522142125）
2.請(qǐng)?zhí)顚懩鸁熥C上的姓名。（示例：張三）
3.您目前主要使用哪種方式訂貨?
4. 您對(duì)當(dāng)前訂貨方式的滿意程度是?
5.您對(duì)客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)態(tài)度的滿意程度是?
6. 您對(duì)客戶經(jīng)理在告知銷售政策、宣傳品牌信息、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)及拜訪頻次等方面服務(wù)的滿意程度是?

7.對(duì)客戶經(jīng)理的哪些服務(wù)不滿意？

8.您認(rèn)為煙款結(jié)算是否方便?
9.您認(rèn)為煙草公司的零售戶分檔是否公平?
10. 您對(duì)煙草公司每月供貨總量的滿意程度是?
11. 您是否清楚煙草公司的貨源供應(yīng)政策?
12.您認(rèn)為煙草公司對(duì)緊俏貨源的分配是否公平?
13. 與去年相比，您覺(jué)得今年以來(lái)煙草公司的緊俏貨源供應(yīng)數(shù)量是否增加了?
14.與去年相比，您覺(jué)得今年以來(lái)可以選擇的卷煙貨源品種是否更豐富了?
15.今年您是否遇到過(guò)煙草公司強(qiáng)制攤派、捆綁銷售或變相捆綁銷售某些卷煙的情況?
16. 您對(duì)煙茄分離政策的落實(shí)情況是否滿意？
17. 您對(duì)今年卷煙銷售盈利水平的滿意程度是?
18.您覺(jué)得與去年相比，今年卷煙銷售的盈利水平是?
19.您目前賣煙的毛利率大概是多少?
20.您認(rèn)為卷煙銷售對(duì)穩(wěn)定店鋪經(jīng)營(yíng)的作用如何?
21.您遇到過(guò)煙草公司強(qiáng)制要求客戶購(gòu)買指定經(jīng)營(yíng)設(shè)備（如雙屏機(jī)、柜臺(tái)）的情況嗎?
22.您是否清楚煙草公司“按價(jià)位段自選投放”的貨源供應(yīng)方式?
23.您對(duì)煙草公司“按價(jià)位段自選投放”貨 源供應(yīng)方式的滿意程度是?
24.當(dāng)前，您對(duì)經(jīng)營(yíng)好卷煙的信心是?
25.您對(duì)當(dāng)前卷煙市場(chǎng)狀態(tài)的總體評(píng)價(jià)是
26.今年以來(lái)，您店里的卷煙銷量較去年的變化是
27. 當(dāng)前您的卷煙庫(kù)存總體符合下列哪個(gè)選項(xiàng)?
28.您對(duì)當(dāng)前整條售賣卷煙的條價(jià)跟去年比較是?
29.您對(duì)未來(lái)一年的卷煙市場(chǎng)前景預(yù)期是?
30.您對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)煵莨镜姆?wù)有什么意見(jiàn)或建議嗎?
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷