住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院(和平院區(qū))

尊敬的住院患者:您好！我院正在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，為了提高我院護理服務(wù)質(zhì)量，請根據(jù)您在住院期間的真實感受，在下列每個問題選出您認為最合適的答案。非常感謝您的合作！

1. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護士?

有沒有

2. 入院時，病房護士有沒有給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時疏散的安全通道的位置，床頭呼叫器的位置和使用方法等)?

有沒有

3. 您所在的病房安靜嗎?.

總是很安靜還可以，有時比較吵鬧根本不安靜

4. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?

是的有時會比較臟/有異味臟/有異味

5. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病病人低糖飲食)，醫(yī)院的飲食是否能滿足您的需求?

能滿足不能滿足不需要該服務(wù)

6. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護士是否對您進行生活照顧?

是的有時會，有時不會從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

7. 護士在照顧您時，能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎?

會有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

8. 在您不使用床頭呼叫器時，護士也能及時巡視病房，察覺您的需求嗎?

是的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

9. 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎?

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

10. 在進行護理操作前，護士能否與您交流為什么要進行此項操作，應(yīng)注意什么?

能有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

11. 在進行護理治療時，護士會不會注意用拉簾、屏風(fēng)等方式保護您的隱私?

會的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

12. 護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?

主動講解詢問后才講解完全沒有講解不需要該服務(wù)

13. 在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答?

會的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

14. 住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎?

是的有時會，有時不會完全不會不確定

15. 在您悲傷、焦慮時，護士會不會安慰您、幫助您?

會的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

16. 出院時，責(zé)任護士有沒有向您交代過出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?

主動講解詢問后才講解完全沒有講解不需要該服務(wù)

17. 總體來說，您對住院期間的護士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分)

18.

請選出您認為的最滿意的護士（可多選）

陳吉東沈嵐孫建秀孫偉靜張鈺南楠肖婧胡錕劉冰瑩紀含思文婷婷高雪柳詩琪肖鴻桐申藝于楊遲金學(xué)王春蕾郝美楠

19. 請寫出您的意見或建議

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