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運(yùn)營中心倉儲配送業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查2025Q3
為更好地為您提供倉儲配送服務(wù)，提升運(yùn)營中心倉儲配送整體的服務(wù)質(zhì)量與效率，現(xiàn)誠邀您填寫此份問卷，本次問卷調(diào)研將采取匿名方式填寫，希望您能對我們的倉儲配送服務(wù)提出寶貴的意見與建議。感謝您對運(yùn)營中心倉儲配送服務(wù)的支持！
一、基本信息
1. 您所在的片區(qū)是?
請選擇
2. 您所在基地？
請選擇
3. 您任職的工廠是?
請選擇
4. 您在公司的工作年限是?
請選擇
5. 您與倉儲配送服務(wù)的接觸頻率是?
請選擇
二、國內(nèi)倉儲滿意度
6. 您對倉庫貨物出庫、入庫及時性滿意嗎(不含物流部)?
很滿意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
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0
很不滿意
7. 您對倉儲人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
很滿意
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很不滿意
8. 您對倉庫異常情況處理效率滿意嗎?
很滿意
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0
很不滿意
9. 您對倉庫賬務(wù)處理及時性滿意嗎?
很滿意
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很不滿意
10. 您對倉庫協(xié)同配合滿意嗎?
很滿意
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很不滿意
三、KD倉儲滿意度
11. 您對KD倉庫人員服務(wù)滿意嗎?您對倉庫貨物出庫、入庫及時性滿意嗎(不含物流部)?
很滿意
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很不滿意
12. 您對KD倉庫人員服務(wù)滿意嗎?
很滿意
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12
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很不滿意
13. 您對KD倉庫異常處理及時性滿意嗎?
很滿意
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很不滿意
14. 您對KD倉庫賬務(wù)處理及時性滿意嗎?
很滿意
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很不滿意
15. 您對KD倉庫協(xié)同配合滿意嗎?
很滿意
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10
8
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很不滿意
四、開放式問題
16. 您認(rèn)為倉儲配送服務(wù)可以增加哪些功能或服務(wù)?
17. 您對倉儲配送服務(wù)的優(yōu)化有什么建議?
18. 您對海外KD倉的倉儲業(yè)務(wù)有什么建議?
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