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忻州安康眼科醫(yī)院\n患者滿意度調查問卷
尊敬的患者:
您好!非常感謝您選擇在我們醫(yī)院就診。為了不斷提升醫(yī)療服務質量,我們特開展此次滿意度調查。您的反饋對我們至關重要,將幫助我們更好地為您和其他患者服務。
1、您本次到院的就診科室
請選擇
您對醫(yī)院的整體環(huán)境清潔度與舒適度是否滿意?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
就醫(yī)過程中流程是否便捷?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
您對(醫(yī)護人員、視光師、特檢人員、收費、配鏡師)服務態(tài)度是否滿意,他們在解答您的疑問、與您溝通病情等方面是否有足夠耐心?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
您對醫(yī)生的醫(yī)療技術評價如何?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
您在檢查或治療前,醫(yī)護人員有無主動向您介紹即將進行檢查項目的目的和注意事項?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
綜合來看,您對本次就醫(yī)整體滿意度是
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
為您服務的過程中,哪項工作讓您最不滿意?我們將認真對待并加以改進。
醫(yī)療水平
人員服務
醫(yī)院環(huán)境
就診便捷
其他方面
8、您對醫(yī)院還有其他的建議或意見嗎?(可簡要填寫)
您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
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