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高校黨建引領(lǐng)接訴即辦長(zhǎng)效機(jī)制調(diào)查問卷
1.您的職務(wù)/身份：
?教師（教學(xué)崗）
?行政管理人員
?后勤服務(wù)人員
2.您的政治面貌：
?中共黨員（含預(yù)備黨員）
?共青團(tuán)員
?民主黨派
?無黨派人士
?群眾
3.您所在的學(xué)校屬于：
中職
高職（?？疲?/label>
高職本科
普通本科
4.您所在的學(xué)校屬于：
綜合類職業(yè)院校
理工類職業(yè)院校
財(cái)經(jīng)類職業(yè)院校
醫(yī)藥農(nóng)林類職業(yè)院校
師范類職業(yè)院校
政法類職業(yè)院校
普通本科
5.您是否了解"接訴即辦"工作機(jī)制：
?非常了解
?有所了解
?不太了解
?完全不了解
6.您是否了解學(xué)校接訴即辦的辦理流程（如受理、派單、反饋等環(huán)節(jié)）？
?是
?否
?部分了解
7.您認(rèn)為學(xué)校是否將接訴即辦工作納入黨建考核體系？
?是
?否
?不清楚
8.學(xué)校是否成立由黨委牽頭的接訴即辦領(lǐng)導(dǎo)小組？
?是
?否
?不清楚
9.您認(rèn)為黨建引領(lǐng)對(duì)接訴即辦工作的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（多選）
?提高響應(yīng)速度
?增強(qiáng)問題解決效率
?提升師生滿意度
?完善制度建設(shè)
?其他
10.近一年內(nèi)，您通過接訴即辦渠道反映過問題的頻率是？
?從未反映過
?偶爾反映
?經(jīng)常反映
11.您對(duì)接訴即辦的響應(yīng)速度滿意嗎？
?非常滿意
?滿意
?一般
?不滿意
?非常不滿意
12.您對(duì)接訴即辦問題的解決率滿意嗎？
?非常滿意
?滿意
?一般
?不滿意
?非常不滿意
13.您是否參與過接訴即辦相關(guān)培訓(xùn)或活動(dòng)？
?是
?否
14.您認(rèn)為當(dāng)前接訴即辦機(jī)制存在哪些問題？（多選）
?流程繁瑣復(fù)雜
?反饋不及時(shí)
?解決措施不徹底
?權(quán)責(zé)劃分不清
?缺乏有效監(jiān)督
?未與黨建工作深度融合
?其他（請(qǐng)注明）
15.您是否遇到過訴求被推諉或忽視的情況？
?是
?否
（若選擇“是”，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明原因）
16.您認(rèn)為應(yīng)如何加強(qiáng)黨建對(duì)接訴即辦的引領(lǐng)作用？
?建立黨委定期專題研究機(jī)制
?推行黨員接訴即辦責(zé)任崗
?將接訴即辦納入黨支部考核
?其他（請(qǐng)注明）
17.針對(duì)接訴即辦的高頻問題，您建議采取哪些措施？
?建立問題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
?開展主動(dòng)治理（如未訴先辦）
?加強(qiáng)跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)
?推廣“接訴即辦+課程思政”模式
?其他（請(qǐng)注明）
18.您對(duì)優(yōu)化接訴即辦信息化平臺(tái)有哪些建議？
?增加智能問答功能
?實(shí)現(xiàn)多渠道訴求整合
?提升數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)
?其他（請(qǐng)注明）
19.您認(rèn)為建立黨建引領(lǐng)接訴即辦長(zhǎng)效機(jī)制最需要加強(qiáng)的是：
?制度規(guī)范建設(shè)
?信息化平臺(tái)建設(shè)
?人員培訓(xùn)
?考核評(píng)價(jià)
?其他
20.您認(rèn)為黨建引領(lǐng)對(duì)接訴即辦工作的促進(jìn)作用：
?非常明顯
?比較明顯
?一般
?不明顯
?沒有影響
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