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門診患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬:感謝您選擇我院就醫(yī),為進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,誠邀您分享本次就醫(yī)體驗。您的反饋將幫助我們改進不足,所有信息僅用于統(tǒng)計分析,請放心填寫。感謝您的支持!

1.

您的身份:

2.

您對醫(yī)院的看病就醫(yī)等流程是否滿意?

3.

您在就醫(yī)過程中是否存在私收費現(xiàn)象?

4.

您對醫(yī)院環(huán)境、標識等是否清楚?

5.

您對門診觀察室護士的技術(shù)(穿刺等)是否滿意?

6.

您對收費室工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

7.

您對藥房工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

8.

您對放射科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

9.

您對檢驗工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

10.

您對特檢科(B超、心電圖、TCD工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

11.

您對門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否滿意?

12.

您對醫(yī)院公衛(wèi)科的服務(wù)是否滿意?如不滿意,體現(xiàn)在哪些方面?

13.

是否對導醫(yī)臺(咨詢臺)工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?

14.

您就診時,如您為35歲及以上人員,醫(yī)生是否為您測量血壓?

15.

如您對醫(yī)院有意見建議,請您提出寶貴意見:

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