（國醫(yī)堂）2025年10月護士滿意度調(diào)查問卷

您好！我是醫(yī)院護理部工作人員，對您進行護士服務(wù)滿意度的調(diào)查訪問，主要是為了了解您對我院護理工作評價，以便更好改進服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，我們保證對您提供的信息進行保密。感謝您的配合！

評分標準：1.非常滿意（100分）2.滿意（75分）3.基本滿意（50分）4.不滿意（25分）

1. 您的基本信息

姓名：
門診號：

2. 言語規(guī)范

您對護士的服務(wù)用語滿意程度如何？（來有迎聲、問有答聲、去有送聲、錯有謙聲)

3. 服務(wù)態(tài)度

您對護士的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何？（親切、和善、熱情）

4. 主動幫助

您活動不方便的時候護士為您提供服務(wù)滿意程度如何？（拐杖、輪椅、攙扶等）

當出現(xiàn)問題需要幫助時，您對護士為您主動解決問題的滿意程度如何？

5. 隱私保護

您對護士操作時隱私保護方面滿意程度如何？

6. 治療操作

在治療操作時，您對護士告知的注意事項滿意程度如何？

7. 治療巡視

在治療過程中，您對護士巡視、發(fā)現(xiàn)問題的滿意程度如何？

8. 及時性

您在治療期間或出現(xiàn)問題需要幫助時，你對護士響應(yīng)及時性的滿意程度如何？

9. 護理技術(shù)

您對護士操作技術(shù)的滿意程度如何？（中醫(yī)護理技術(shù)、敷藥、換藥、穿刺技術(shù)等）

10. 就醫(yī)感知

此次就醫(yī)您對護士的服務(wù)整體滿意程度如何？

11.

您對護理工作意見和建議：

12.

您最滿意的護士名字：

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