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（醫(yī)技科室）2025年10月護(hù)士滿意度調(diào)查問卷

       您好！我是醫(yī)院護(hù)理部工作人員，對您進(jìn)行護(hù)士服務(wù)滿意度的調(diào)查訪問，主要是為了了解您對我院護(hù)理工作評價(jià)，以便更好改進(jìn)服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們保證對您提供的信息進(jìn)行保密。感謝您的配合！

評分標(biāo)準(zhǔn)：1.非常滿意（100分）2.滿意（75分）3.基本滿意（50分）4.不滿意（25分）

1. 您的基本信息
姓名：
門診號：
2. 您所在的院區(qū)？
請選擇
3. 您就診的科室
請選擇
4. 言語規(guī)范
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對護(hù)士的服務(wù)用語滿意程度如何？（來有迎聲、問有答聲、去有送聲、錯有謙聲)
5. 服務(wù)態(tài)度
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何？（親切、和善、熱情）
6. 主動幫助
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您活動不方便的時(shí)候護(hù)士為您提供服務(wù)滿意程度如何？（拐杖、輪椅、攙扶等）
當(dāng)出現(xiàn)問題需要幫助時(shí)，您對護(hù)士主動解決問題的滿意程度如何？
需要求助時(shí)，您對護(hù)士響應(yīng)及時(shí)性的滿意程度如何？
7. 隱私保護(hù)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對護(hù)士提供的隱私保護(hù)方面滿意程度如何？
8. 咨詢解答
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對門診人員的解答、咨詢回復(fù)滿意程度如何？
9. 主動引導(dǎo)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對門診人員的引導(dǎo)服務(wù)滿意程度如何？
10. 就診秩序
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
就診過程中，您對護(hù)士的巡視、發(fā)現(xiàn)問題的滿意程度如何？
11. 就醫(yī)感知
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對門診人員的服務(wù)整體滿意程度如何？
12.

您對護(hù)理工作意見和建議：

13.

您最滿意的護(hù)士名字：

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