機(jī)關(guān)食堂滿意度調(diào)查表

1. 您目前對(duì)于食堂的評(píng)價(jià)?

滿意較滿意一般不滿意很不滿意

2. 您對(duì)食堂飯菜的總體印象是?

干凈衛(wèi)生味道鮮美可口太咸過于油膩單餐菜品可選擇性少菜品多樣豐富菜品咸淡適中

3. 您喜歡哪種口味 ?

清淡微辣中辣

4. 除了以上口味外，您還喜歡哪種口味菜肴 ?

5. 您覺得食堂工作人員儀容儀表如何?

著裝規(guī)范，干凈整潔工作人員不注意形象，著裝隨意，邋里邋遢或是披肩散發(fā)等偶爾有不規(guī)范現(xiàn)象，比如沒有穿工作服、帽子和沒有佩戴口罩沒注意過

6. 您覺得食堂整體衛(wèi)生環(huán)境如何 ?

干凈舒適一般臟亂差沒注意過

7. 您在食堂飯菜中是否發(fā)現(xiàn)過異物或異味？

從來沒有發(fā)現(xiàn)過偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)每餐都看見沒注意看

8. 若您曾發(fā)現(xiàn)食堂飯菜有異物或異味，具體內(nèi)容是什么，請(qǐng)您對(duì)工作的改進(jìn)提出寶貴意見？

9. 您覺得食堂的飯菜衛(wèi)生情況如何 ?

食材新鮮，干凈衛(wèi)生食材新鮮但就餐環(huán)境差偶爾發(fā)現(xiàn)不新鮮食材很不衛(wèi)生，經(jīng)常吃到不新鮮的食物或是在飯菜里發(fā)現(xiàn)異物

10. 您覺得食堂菜品每周有更新或者有變化嗎 ?

經(jīng)常更新很少更新幾乎不更新

11. 您對(duì)食堂菜品的口味是否滿意呢 ?

非常滿意基本滿意不滿意

12. 您覺得食堂飯菜供應(yīng)是否充足 ?

供應(yīng)充足偶爾供應(yīng)不足經(jīng)常供應(yīng)不足

13. 餐具清洗消毒狀況如何 ?

干凈、無殘留物、有高溫消毒比較干凈、偶爾出現(xiàn)殘留物有待加強(qiáng)、經(jīng)常出現(xiàn)殘留物沒高溫消毒、有水漬

14. 您覺得食堂的服務(wù)質(zhì)量如何 ?

服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)服務(wù)質(zhì)量一般，有待加強(qiáng)個(gè)別人服務(wù)態(tài)度差

15. 您覺得食堂在哪些方面需要改進(jìn)?

飯菜質(zhì)量飯菜口味菜品種類衛(wèi)生情況服務(wù)態(tài)度

16. 您目前每天訂餐的方式？

提前在“智慧大院”訂餐平臺(tái)訂餐基本都是提前訂餐，偶爾臨時(shí)訂餐一直都是臨時(shí)訂餐每天看菜式后再臨時(shí)訂餐

17. 您覺得在兼顧成本和制作流程復(fù)雜程度的情況下還可以增加哪些菜式 ?

18. 您對(duì)食堂整體服務(wù)還有哪些意見建議 ?

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