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梅河口市中心醫(yī)院門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查
尊敬的女士/先生:您好!
為了更好服務(wù)您的就醫(yī)體驗(yàn),請(qǐng)分享本次就診的感受,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1. 您采用的是哪一種掛號(hào)方式?
窗口掛號(hào)
微信掛號(hào)
自助機(jī)掛號(hào)
其他方式
2. 如果您是窗口掛號(hào),排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間大約為多少分鐘?
5分鐘
10分鐘
15分鐘
20分鐘
3. 您對(duì)醫(yī)院窗口掛號(hào)的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
4. 您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
5. 您到醫(yī)院看病向護(hù)士咨詢(xún)時(shí),您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
6. 您對(duì)藥房的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
7. 您在檢查和檢驗(yàn)時(shí)對(duì)輔助科室的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意原因
8. 醫(yī)院內(nèi)的標(biāo)識(shí)是否明確?
非常明確
比較明確
比較不明確
非常不明確
9. 您對(duì)保衛(wèi)人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
10. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?
一定會(huì)
基本不會(huì)
可能會(huì)
一定不會(huì)
11. 您認(rèn)為您對(duì)醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)?
非常好
比較好
不太好
非常不好
12. 您對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)或建議有哪些
關(guān)閉
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