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（病房）住院病人護理服務(wù)滿意度調(diào)查表

您好！為了解我院護理人員的護理服務(wù)是否滿足您的需求，誠請您填寫調(diào)查表，以便我院提升護理服務(wù)質(zhì)量。請選擇最能代表您意見的答案，謝謝！

1. 您所在的科室
2. 您的電話
3. 入院時，護士長是否能半小時內(nèi)到達床前進行自我介紹？（夜間及節(jié)假日除外）
4. 住院期間，護士對您是否尊重？
5. 住院期間，護士是否仔細傾聽您講話？
6. 住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
7. 住院期間，護士是否向您講解飲食、運動及休息方面的知識？
8. 住院期間，護士是否向您講解預(yù)防跌倒/墜床、燙傷、貴重物品保管等安全方面注意事項？
9. 住院期間，護士的技術(shù)操作是否很到位？
10. 住院期間，護士是否能按時巡視病房？
11. 住院期間，護士巡視病房是否會主動詢問您的身體狀況（如疼痛、不適等）？
12. 住院期間，您認為護士巡視病房時的工作態(tài)度是否認真負責(zé)？
13. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？
14. 住院期間，您是否了解費用清單的查詢方式？
15. 晚上您的病房附近是否安靜？
16. 進行各種護理操作的過程中，護理人員是否注意保護您的隱私？
17. 當您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
18. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，護士是否盡力幫助您緩解?
19. 用藥時(包括口服和注射)，護士是否告訴了此藥的名稱、功能和副作用？
20. 用藥時(包括口服和注射)，您是否掌握了此藥的名稱、功能和副作用?
21. 護士對待探視親友，是否尊重？
22. 出院時，是否有護士告訴您出院后的注意事項?
23. 您最滿意的護士是（1-2名）：
24. 您感到最滿意或最感動的事：
25. 如有不滿意之處，請詳細說明:
26. 請留下您的寶貴意見：
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