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關(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)居民滿意度與需求的問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的小區(qū)住戶：

您好！我是暨南大學(xué)公共管理學(xué)碩士研究生學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于本小區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的調(diào)研，旨在了解您的使用體驗(yàn)和真實(shí)需求，為后續(xù)改善服務(wù)提供參考。本問(wèn)卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，敬請(qǐng)放心。為感謝您的支持，每位填寫問(wèn)卷調(diào)查的住戶，可憑借填寫截圖至物業(yè)領(lǐng)取小禮品一份，感謝您的參與。

第一部分:基本情況
您的年齡段:
您的身份是:
您在本小區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng):
第二部分:使用體驗(yàn)與滿意度
4. 您是否使用過(guò)小區(qū)安裝的智能門禁?
5. 【門禁使用者作答】您對(duì)智能門禁的滿意度如何?（單選）
您對(duì)開門便捷性的滿意度如何?（單選） |
您對(duì)手機(jī)APP易用性的滿意度如何?（單選） |
6. 您認(rèn)為安裝智能門禁后，小區(qū)的安全性有變化嗎?
7. 除了門禁，您還知道或使用過(guò)小區(qū)哪些智慧設(shè)施?（可多選）
第三部分:感知、態(tài)度與需求
8. 您認(rèn)為目前小區(qū)的“智慧化”建設(shè)更偏向于哪一方?（單選）
9. 您對(duì)智慧社區(qū)收集您的個(gè)人信息（如人臉、出行記錄）有何態(tài)度?
10. 如果未來(lái)需要居民分擔(dān)部分智慧設(shè)施的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（如每月幾元），您的態(tài)度是?
11. 您最希望智慧社區(qū)優(yōu)先增加哪些服務(wù)功能?（請(qǐng)排序或選出最重要的3項(xiàng)）
第四部分:參與度與評(píng)價(jià)
12. 在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中（如安裝門禁前），是否有征求過(guò)您的意見?
13. 總體來(lái)看，您對(duì)目前小區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的滿意度是?
14. 您是否愿意在未來(lái)更多地參與社區(qū)事務(wù)的討論和決策?
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