大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查

一、問卷說明
尊敬的受訪者：
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與政策建劃遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》對您的個(gè)人信息及回答保密，間卷填寫約5分鐘，感謝您自配合!
二、填寫指導(dǎo)語(注)
1.請您根據(jù)自身實(shí)際情況，在符合的選項(xiàng)前打“小”，或按要求填寫文字內(nèi)容; 2.單選題僅選 1 項(xiàng)，多選題可多選，未標(biāo)注“可多選”的均為單選題; 3.如無特殊說明，所有問題均為必答題，漏填可能導(dǎo)致問卷無效; 4.若有疑問，可聯(lián)系調(diào)查人員(電話:XXX-XXXXXXX)，感謝您的耐心填寫!

1. 您的性別是？

男女

2. 您所在的年級是？

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您過去三個(gè)月內(nèi)是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷？

是否

4. 您通常選擇的網(wǎng)購平臺有哪些？（可多選）

淘寶/天貓京東拼多多唯品會抖音電商快手電商蘇寧易購其他

5. 您網(wǎng)購的主要商品類型有哪些？（可多選）

服裝鞋包美妝個(gè)護(hù)數(shù)碼電子食品飲料圖書文具家居用品運(yùn)動戶外其他

6. 您每月在網(wǎng)購上的消費(fèi)金額大概是多少？

200元以下201-500元501-1000元1001-2000元2001元以上

7. 您進(jìn)行網(wǎng)購的主要原因是什么？（可多選）

價(jià)格優(yōu)惠商品種類豐富購物方便快捷可以對比多家商品朋友推薦其他

8. 您對目前網(wǎng)購體驗(yàn)的整體滿意度如何？

很不滿意

很滿意

9. 在網(wǎng)購時(shí)，您更關(guān)注以下哪些因素？

非常不關(guān)注
不太關(guān)注
一般
比較關(guān)注
非常關(guān)注

商品價(jià)格

商品質(zhì)量

賣家信譽(yù)

售后服務(wù)

物流速度

10. 請對您最近一次網(wǎng)購的以下方面進(jìn)行評價(jià)

商品與描述的一致性

物流配送的及時(shí)性

客服服務(wù)態(tài)度

11. 在選擇網(wǎng)購商品時(shí)，以下哪些因素對您的決策影響程度從高到低排序？

商品評價(jià)價(jià)格品牌銷量促銷活動

12. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題？（可多選）

商品質(zhì)量與描述不符物流延遲售后服務(wù)差退換貨麻煩個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)其他

13. 您一般在什么時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)購？（可多選）

早上（6:00-12:00）下午（12:00-18:00）晚上（18:00-24:00）凌晨（0:00-6:00）

14. 您通常使用什么設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購？（可多選）

智能手機(jī)筆記本電腦平板電腦其他

15. 您是否會因?yàn)樯唐返拇黉N活動而增加網(wǎng)購消費(fèi)？

總是經(jīng)常偶爾很少從不

非常感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次購物習(xí)慣問卷調(diào)查！您的每一份回答都將幫助我們更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者需求，后續(xù)也會為大家提供更貼合需求的購物參考。祝您購物愉快，生活順利！

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