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大學(xué)生對網(wǎng)購詐騙的認(rèn)識情況調(diào)查研究
1.您的性別：
男
女
2. 您是否曾經(jīng)遇到過網(wǎng)購詐騙？
A. 是
B. 否
3. 您認(rèn)為哪些網(wǎng)購行為容易受到詐騙？
A. 購買價格過低的商品
B. 點(diǎn)擊不明來源的廣告
C. 在不正規(guī)的網(wǎng)站購物
D. 轉(zhuǎn)賬給陌生人
E. 不看商品評價和店鋪信譽(yù)
4. 您在網(wǎng)購時會注意哪些安全問題？
A. 確認(rèn)商品的來源和真實性
B. 選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)店
C. 注意支付方式的安全性
D. 不泄露個人信息
E. 注意保護(hù)賬戶密碼
5. 您知道如何避免網(wǎng)購詐騙嗎？
A. 不購買價格過低的商品
B. 不點(diǎn)擊不明來源的廣告
C. 在正規(guī)網(wǎng)站購物
D. 不輕易轉(zhuǎn)賬給陌生人
6. 您知道如何舉報網(wǎng)購詐騙嗎？
A. 直接聯(lián)系賣家或平臺客服
B. 到公安機(jī)關(guān)報案
C. 在相關(guān)網(wǎng)站舉報
7. 您認(rèn)為哪些部門應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)購詐騙的打擊力度？
A. 公安機(jī)關(guān)
B. 工商部門
C. 網(wǎng)絡(luò)安全部門
D. 電商平臺
E. 政府部門
8. 您認(rèn)為電商平臺應(yīng)該如何加強(qiáng)售后服務(wù)？
A. 提供更完善的退換貨政策
B. 加強(qiáng)對賣家的監(jiān)管
C. 提供更快速的客服響應(yīng)
D. 增加售后服務(wù)的人員數(shù)量
9. 您在網(wǎng)購中遇到過售后服務(wù)不滿意的情況嗎？
A. 遇到過
B. 沒遇到過
10. 您是否有查看商品評價的習(xí)慣？
A. 有
B. 沒有
11. 您認(rèn)為商品評價對于其他消費(fèi)者的購物決策有多大影響？
A. 非常大
B. 較大
C. 一般
D. 不大
12. 你是否會因為商家的好評返現(xiàn)活動而違心給好評
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 從不
13.您認(rèn)為哪些因素會影響您的網(wǎng)購決策？
A. 商品價格
B. 商品品質(zhì)
C. 商品評價和店鋪信譽(yù)
D. 售后服務(wù)
E. 支付方式
14. 您是否會使用免密支付方式進(jìn)行網(wǎng)購？
A. 是
B. 否
15. 您認(rèn)為電商平臺是否應(yīng)該對賣家進(jìn)行信用評級？
A. 應(yīng)該
B. 不應(yīng)該
您對如何避免遭受網(wǎng)購詐騙有哪些建議？
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