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襄陽市第一人民醫(yī)院 住病人滿意度調(diào)查表
你好！非常感謝您愿意用幾分鐘的時間 ，完成以下答卷，答案沒有對錯之分，所有答卷信息都將保密，一切都是為了改進工作、更好提供優(yōu)質(zhì)服務。請你根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，按照提示在您認為符合內(nèi)打√。祝您早日康復！謝謝合作！
1. 入院時，護士向您介紹病區(qū)環(huán)境，入院須知，探視陪護制度等情況
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
2. 您對護士的技術(shù)操作水平（如扎針，換藥，護理等）是否滿意
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
3. 住院期間，護士回應呼叫器的速度
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
4. 您對出院后的注意事項知曉情況
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
5. 護士進行用藥指導，健康宣教（飲食，康復鍛煉）的情況
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
6. 住院期間，對于您的疑問或擔心，護士解釋問題的態(tài)度您是否滿意？
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
7. 住院期間，對于您的疑問或擔心，護士解釋問題的內(nèi)容您是否滿意？
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
8. 對提供個性化服務（?？铺厣┑臐M意度
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
9. 您是否知曉您的責任護士
1是
2否
10. 您對護士的服務態(tài)度
1非常滿意（100分）
2滿意（75分）
3基本滿意（50分）
4不滿意（25分）
5非常不滿意（0分）
11. 您最滿意的醫(yī)務人員
付伊帆
張改改
吳樂
張婷
宋紅
莫林濤
蘇念念
鄭華榮
何夢婷
田夢迪
12. 您對本院的住院服務有何建議
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