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（社康）2025年11月護(hù)士滿意度調(diào)查問(wèn)卷

       您好！我是醫(yī)院護(hù)理部工作人員，對(duì)您進(jìn)行護(hù)士服務(wù)滿意度的調(diào)查訪問(wèn)，主要是為了了解您對(duì)我院護(hù)理工作評(píng)價(jià)，以便更好改進(jìn)服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們保證對(duì)您提供的信息進(jìn)行保密。感謝您的配合！

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.非常滿意（100分）2.滿意（75分）3.基本滿意（50分）4.不滿意（25分）

1. 您的基本信息
姓名：
門(mén)診號(hào)：
2. 您就診的社康？
請(qǐng)選擇
3. 言語(yǔ)規(guī)范
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對(duì)護(hù)士的服務(wù)用語(yǔ)滿意程度如何？（來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲、錯(cuò)有謙聲)
4. 服務(wù)態(tài)度
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何？（親切、和善、熱情）
5. 主動(dòng)幫助
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您活動(dòng)不方便的時(shí)候護(hù)士為您提供服務(wù)滿意程度如何？（拐杖、輪椅、攙扶等）
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題需要幫助時(shí)，您對(duì)護(hù)士為您主動(dòng)解決問(wèn)題的滿意程度如何？
6. 隱私保護(hù)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對(duì)護(hù)士操作時(shí)隱私保護(hù)方面滿意程度如何？
7. 治療告知
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
在治療操作時(shí)，您對(duì)護(hù)士告知的注意事項(xiàng)滿意程度如何？
8. 治療巡視
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
在治療過(guò)程中，您對(duì)護(hù)士巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的滿意程度如何？
9. 及時(shí)性
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您在治療期間或出現(xiàn)問(wèn)題需要幫助時(shí)，你對(duì)護(hù)士響應(yīng)及時(shí)性的滿意程度如何？
10. 護(hù)理技術(shù)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對(duì)護(hù)士操作技術(shù)的滿意程度如何？（中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、敷藥、換藥、穿刺技術(shù)等）
11. 就醫(yī)感知
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
您對(duì)社康護(hù)士的服務(wù)整體滿意程度如何？
12.

您對(duì)護(hù)理工作意見(jiàn)和建議：

13.

您最滿意的護(hù)士名字：

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