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忻東公寓人力資源調(diào)查問卷
基本信息
1. 您所在的部門是:
人事行政部
運(yùn)營部
財(cái)務(wù)部
工程部
公司高管
物業(yè)管理
2. 您在忻東公寓的工作年限:
半年以內(nèi)
半年至1年
1-3年
3-5年
3. 您的性別:
男
女
4. 您的年齡:
25歲以下
大于等于25,且小于等于30歲
大于等于30歲,且小于等于40歲
大于等于40歲
5. 您在忻東公寓的工作年限:
1年以下
1年以上,3年以下
3年以上,5年以下
6.您在公寓/酒店行業(yè)的從業(yè)年限
1年以下
1年以上,3年以下
3年以上,5年以下
7.您職位所在級別:
高層管理人員(總監(jiān)級以上人員)
中層管理人員(部門經(jīng)理、店長)
基層管理人員(副店長)
普通職員
8.您的學(xué)歷:
初中及以下
高中
大專(含職高)
本科及以上
整體認(rèn)知
1.您認(rèn)為忻東公寓的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和思路:
清晰且切合實(shí)際
清晰但不切實(shí)際
不清晰
不知道
沒有戰(zhàn)略
2.您認(rèn)為現(xiàn)在忻東公寓組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置:
現(xiàn)在已經(jīng)很合理,無需大的變動(dòng)
部分部門設(shè)置不盡合理,需要改進(jìn)現(xiàn)在公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不能很好地支持公司的發(fā)展,需要進(jìn)行大的變革
現(xiàn)在公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不能很好的支持公司的發(fā)展,需要進(jìn)行大的變革
3.您認(rèn)為現(xiàn)在各部門之間的職責(zé)權(quán)限:
職責(zé)權(quán)限清晰明確
部分部門之間的職責(zé)權(quán)限有交叉或有漏洞,存在一定的管理混亂現(xiàn)象職責(zé)權(quán)限不太清晰,管理較混亂
職責(zé)權(quán)限較不清晰,管理較混亂
職責(zé)權(quán)限很不清晰,管理混亂
4.您對忻東公寓內(nèi)部信息溝通的看法是:
基本上沒有合理的溝通渠道
不太及時(shí)、經(jīng)常發(fā)生問題
比較及時(shí)順暢
非常及時(shí)而且順暢
5.您認(rèn)為忻東公寓目前的人員配置:
很臃腫
比較臃腫
比較合理
過于精簡
6.您對忻東公寓凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神的看法:
很好
較好
一般
很差
7.目前忻東公寓現(xiàn)有人員能力足可以支持忻東公寓實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)階段目標(biāo)。
同意
能力需提升
能力超目標(biāo)
不知道/不了解
8.您認(rèn)為關(guān)于忻東公寓制度建設(shè)和執(zhí)行的現(xiàn)狀是(可選三項(xiàng)):
a. 公司的規(guī)章制度已經(jīng)比較全面和規(guī)范
b. 公司必要規(guī)章制度少或沒有,急需完善
c. 公司有必要的規(guī)章制度,但部分已經(jīng)不適用或不規(guī)范,需調(diào)整
d. 公司現(xiàn)行很多管理制度脫離實(shí)際,難以執(zhí)行計(jì)劃趕不上變化
e. 違反公司制度的行為通常能得到及時(shí)處理
f. 公司內(nèi)人情關(guān)系干擾制度執(zhí)行的現(xiàn)象比較普遍
g. 不清楚具體可參照執(zhí)行哪個(gè)制度,都是按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦
h. 其它:請?jiān)诖颂顚?
9.作為一名忻東公寓的員工我感到非常自豪。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
10.我認(rèn)為忻東公寓有非常好的發(fā)展前景。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
11.即使其他的公司有類似的職位讓我擔(dān)任,薪資、職位和工作職責(zé)基本相同,我仍然會(huì)繼續(xù)留在忻東公寓。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
12. 我會(huì)在忻東公寓長期工作下去。*說明:如果第 12個(gè)問題是“基本同意”,“非常同意”的話,請回答問題13;如果第 12個(gè)問題是““不太同意”,“極不同意”或“不知道”的話,請回答問題 14
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
13.在第12個(gè)問題中,您選擇了會(huì)長期留在本公司。為什么忻東公寓會(huì)那么吸引您?請選出 3 項(xiàng):
忻東公寓的薪酬水平好
忻東公寓有不錯(cuò)的福利
在忻東公寓我能看見我的未來發(fā)展會(huì)很好
我在忻東公寓的工作能夠讓我發(fā)揮我的才干
我在忻東公寓的工作量比較合理
工作穩(wěn)定,沒有后顧之憂
與同事相處得很好
與主管或者經(jīng)理的關(guān)系很好
現(xiàn)在忻東公寓的工作讓我受人尊敬
很滿意現(xiàn)在的工作條件、工作環(huán)境
其他,請?jiān)诖颂顚?/label>
14.在第 12個(gè)問題中,您選擇了可能不會(huì)長期留在本公司,最有可能的原因是什么?請選出 3 項(xiàng):
目前的工作薪資缺乏競爭力
福利不滿意,您希望得到哪些福利:
在忻東公寓看不到長期發(fā)展的前景
沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮才干
工作量不適當(dāng)
工作缺乏穩(wěn)定性,沒有保障
管理層不夠關(guān)心員工
與主管的關(guān)系不好
目前的職位大材小用
工作環(huán)境不好
績效評價(jià)不公平公正
個(gè)人原因,與忻東公寓無關(guān)
其它原因:請?jiān)诖颂顚?/legend>
崗位管理
1. 在 忻東公寓,部門之間的分工非常明確,不存在或者很少存在部門間相互推諉責(zé)任的情況
極不同意
不太同意
部分同意/部分不同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
2.在忻東公寓,我有明確的上下級匯報(bào)關(guān)系。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
3.部門內(nèi)崗位設(shè)置太細(xì)或太雜,每個(gè)崗位只承擔(dān)一小部分職責(zé)或一人多崗。
崗位設(shè)置太細(xì)
崗位設(shè)置太多
剛好,工作量剛好飽和
不知道/不確定
4.在忻東公寓,我的工作職責(zé)很明確,我很清楚我該做什么,不該做什么。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
5.忻東公寓清楚地告訴過我,我的工作和我的行為應(yīng)該達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
6.我的工作能讓我發(fā)揮我的能力和才干。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
7.我覺得在目前的工作上,我可以不斷地學(xué)習(xí)和成長。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
8.總的來說,我對目前的工作比較滿意。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
9.我的工作量是適當(dāng)?shù)?,不太累,也不是沒事可做。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/不確定
10.我所在的崗位平均每天的加班時(shí)間為:
不加班
1小時(shí)以下
1~2個(gè)小時(shí)
2~3個(gè)小時(shí)
3~4個(gè)小時(shí)
4個(gè)小時(shí)以上
薪酬管理
以您自己的資歷和技能與工作強(qiáng)度,您對自己在公司的薪資收入(與地區(qū)同行業(yè)同職位相比)
非常滿意
比較滿意
不確定
不滿意
非常不滿意
2.您對目前公司薪酬制度科學(xué)性的評價(jià)是:
非常合理
較合理
不確定
不合理
非常不合理
如果選擇不合理或非常不合理, 請寫明簡要理由或感受
3.您對目前公司薪酬制度內(nèi)部公正性和公平性的評價(jià)是:
非常公平和公正
比較公平和公正
不確定
不夠公平和公正
完全不公平和公正
如果選擇不夠公平或完全不公平的,
請寫明簡要理由或感受
4.看看外面的薪資,您覺得現(xiàn)在的薪酬:
總體感到滿意-極不同意
總體感到滿意-不太同意
總體感到滿意-不確定
總體感到滿意-基本同意
總體感到滿意-非常同意
我對工資的固定部分比較滿意--極不同意
我對工資的固定部分比較滿意--不太同意
我對工資的固定部分比較滿意--不確定
我對工資的固定部分比較滿意--基本同意
我對工資的固定部分比較滿意--非常同意
我對獎(jiǎng)金部分比較滿意-極不同意
我對獎(jiǎng)金部分比較滿意-不太同意
我對獎(jiǎng)金部分比較滿意--不確定
我對獎(jiǎng)金部分比較滿意--基本同意
我對獎(jiǎng)金部分比較滿意--非常同意
我對忻東公寓的年度調(diào)薪幅度比較滿意-極不同意
我對忻東公寓的年度調(diào)薪幅度比較滿意-不太同意
我對忻東公寓的年度調(diào)薪幅度比較滿意-不確定
我對忻東公寓的年度調(diào)薪幅度比較滿意-基本同意
我對忻東公寓的年度調(diào)薪幅度比較滿意-非常同意
5.除了工資獎(jiǎng)金,我對以下非物質(zhì)激勵(lì)形式較為關(guān)注:請選出3個(gè)最重要選項(xiàng)
職位晉升
輪崗計(jì)劃
法定休假以外的補(bǔ)充帶薪休假
教育/培訓(xùn)計(jì)劃
榮譽(yù)稱號(hào)
及時(shí)的口頭認(rèn)可和表揚(yáng)
高層領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì)等溝通機(jī)會(huì)
其他
6.我認(rèn)為目前忻東公寓薪酬管理中最需要關(guān)注的問題是:請選出 3 個(gè)最重要選項(xiàng)
不清楚個(gè)人薪酬是如何計(jì)算出來的,具體計(jì)算依據(jù)模糊
薪酬水平?jīng)]有真正公平反映不同崗位對忻東公寓貢獻(xiàn)的不同
高低級別人員薪酬水平的差距過大
高低級別人員薪酬水平的差距過小
薪酬調(diào)整缺乏明確的依據(jù)和制度
獎(jiǎng)金分配有平均主義傾向,干多干少、干好干壞一個(gè)樣
其他
績效管理(含獎(jiǎng)罰辦法)
1.就您的感受和所聞,目前忻東公寓實(shí)行的績效(含獎(jiǎng)罰辦法)管理效果是:
非常好
比較好
不確定
較差
非常差
公司沒有績效管理
如果選擇較差或非常差的,請寫明簡要理由或感受
2.您對忻東公寓目前績效管理(含獎(jiǎng)罰辦法)公正性和公平性的評價(jià)是:
非常公平和公正
比較公平和公正
不確定
不夠公平和公正完全不公平和公正
不知道/公司沒有績效管理
如果選擇不夠公平或完全不公平的,請寫明簡要理由或感受
3.您認(rèn)為忻東公寓績效管理(含獎(jiǎng)罰辦法)當(dāng)中對各部門績效目標(biāo)的設(shè)置:
非常合理
較合理
不確定
不合理
非常不合理
4.績效考核(含獎(jiǎng)罰辦法)的指標(biāo)內(nèi)容,其形成過程是:
由管理人員和員工共同事先商量確定的
由員工自行提出,由管理者確認(rèn)管理者為員工擬訂的
員工自行擬訂
公司沒有績效管理
5.在過去一年中,您對您的績效考核(含獎(jiǎng)罰辦法)成績:
非常認(rèn)同
基本認(rèn)同
不認(rèn)同
完全不認(rèn)同
公司沒有績效管理
如果選擇不認(rèn)同或不認(rèn)同的,請寫明簡要理由或感受
6.您認(rèn)為管理者在對員工進(jìn)行績效(含獎(jiǎng)罰辦法)評價(jià)時(shí):
非??陀^公正,建立在大量的數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)之上
比較客觀和公正,有一定的數(shù)據(jù)和信息
比較主觀,憑印象和感覺進(jìn)行評價(jià)
非常主觀,對實(shí)際狀況知之甚少
公司沒有績效管理
7.績效考核(含獎(jiǎng)罰辦法)的成績,在公司的應(yīng)用情況是:
與員工的成才和發(fā)展進(jìn)行了全方位的結(jié)合
薪酬、晉升、淘汰、培訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行了結(jié)合與薪酬、晉升結(jié)合在了一起
完全是為了分配績效薪酬
公司沒有績效管理
8.我對于直接主管的評價(jià):
直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)-極不同意
直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)-不太同意
直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)-不確定
直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)-基本同意
直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)-非常同意
直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果-極不同意
直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果-不太同意
直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果-不確定
直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果-基本同意
直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果-非常同意
直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作-極不同意
直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作-不太同意
直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作-不確定
直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作-基本同意
直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作-非常同意
直接主管常常幫助我解決工作上遇到的難題-極不同意
直接主管常常幫助我解決工作上遇到的難題-不太同意
直接主管常常幫助我解決工作上遇到的難題-不確定
直接主管常常幫助我解決工作上遇到的難題-基本同意
直接主管常常幫助我解決工作上遇到的難題 非常同意
如果我有好的表現(xiàn),直接主管會(huì)贊賞我-極不同意
如果我有好的表現(xiàn),直接主管會(huì)贊賞我-不太同意
如果我有好的表現(xiàn),直接主管會(huì)贊賞我-不確定
如果我有好的表現(xiàn),直接主管會(huì)贊賞我-基本同意
如果我有好的表現(xiàn),直接主管會(huì)贊賞我-非常同意
在工作中,我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回顧工作目標(biāo)的完成情況-極不同意
在工作中,我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回顧工作目標(biāo)的完成情況-不太同意
在工作中,我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回顧工作目標(biāo)的完成情況-不確定
在工作中,我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回顧工作目標(biāo)的完成情況-基本同意
在工作中,我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回顧工作目標(biāo)的完成情況-非常同意
9.每年設(shè)定的我的個(gè)人績效(含獎(jiǎng)罰辦法)目標(biāo)總是:
A具體明確的- 極不同意
A具體明確的- 不太同意
A具體明確的 -不確定
A具體明確的-基本同意
A具體明確的-非常同意
B容易衡量的-極不同意
B容易衡量的-不太同意
B容易衡量的-不確定
B容易衡量的-基本同意
B容易衡量的-非常同意
C能夠?qū)崿F(xiàn)的-極不同意
C能夠?qū)崿F(xiàn)的-不太同意
C能夠?qū)崿F(xiàn)的-不確定
C能夠?qū)崿F(xiàn)的-基本同意
C能夠?qū)崿F(xiàn)的-非常同意
D在我職責(zé)范圍內(nèi)可控的-極不同意
D在我職責(zé)范圍內(nèi)可控的-不太同意
D在我職責(zé)范圍內(nèi)可控的-不確定
D在我職責(zé)范圍內(nèi)可控的-基本同意
D在我職責(zé)范圍內(nèi)可控的-非常同意
E具有時(shí)限性-極不同意
E具有時(shí)限性-不太同意
E具有時(shí)限性-不確定
E具有時(shí)限性-基本同意
E具有時(shí)限性-非常同意
F沒有個(gè)人績效目標(biāo)
10.目前的績效(含獎(jiǎng)罰辦法)考核可以區(qū)分出業(yè)績最好、業(yè)績一般和相對較差的員工。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道
11.我認(rèn)為我們忻東公寓考核(含獎(jiǎng)罰辦法)變更太頻繁了。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道
12.績效(含獎(jiǎng)罰辦法)考核就是領(lǐng)導(dǎo)一句話,每次獎(jiǎng)罰都是按照領(lǐng)導(dǎo)說的辦而已。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道
企業(yè)文化
1.您認(rèn)為公司目前的文化(或公司氛圍)對公司的發(fā)展作用:
有很大的積極作用
沒有作用
有消極作用
不知道
2.您認(rèn)為目前公司員工主要的精神狀態(tài):
積極向上,開拓進(jìn)取
干好干壞一個(gè)樣,無所謂
很多事情不盡如人意,萎靡不振觀望,消極、等待、躺平
想干好,但公司辦事效率低,心有余而力不足
其他
3.您認(rèn)為目前公司企業(yè)文化中好的方面有哪些?(可多選)
提倡學(xué)習(xí)、互幫互助
以人為本,尊重人、關(guān)心人
實(shí)事求是,不弄虛作假
有團(tuán)隊(duì)合作精神
待人誠信寬厚,以德服人
工作氛圍融洽
人性化管理
提倡創(chuàng)業(yè)精神
其他
4.您認(rèn)為目前公司企業(yè)文化中不好的方面有哪些?(可多選)?
凝聚力不足,不能擰成一股繩
效率低,執(zhí)行力不足
消極怠工,得過且過
不堅(jiān)持原則,保持一團(tuán)和氣
牢騷抱怨多,工作氛圍差
遇到困難時(shí),互相推諉
公司人際關(guān)系復(fù)雜,我的建議和意見都不敢提
公司政策頻繁變動(dòng),讓人無所適從
公司領(lǐng)導(dǎo)(含高管)意見沖突,不知道該聽誰的
其他
5.您認(rèn)為以下哪些因素的改善可以提高您的工作積極性?(限三項(xiàng))
有機(jī)會(huì)參與公司決策
能得到系統(tǒng)培訓(xùn)
良好的職業(yè)晉升通道
收入增加
工作有挑戰(zhàn)性
獎(jiǎng)勤罰懶,認(rèn)可自己的工作價(jià)值
良好的福利
人際關(guān)系融洽
公司制定吸引人的長遠(yuǎn)目標(biāo)
其他
培訓(xùn)與員工發(fā)展
1. 我認(rèn)為忻東公寓的培訓(xùn)數(shù)量比較少。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
2. 我認(rèn)為忻東公寓的培訓(xùn)形式比較單一。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
3. 我希望組織為我提供以下形式的培訓(xùn):
a. 新員工入職培訓(xùn)
b. “非人力資源”的人力資源管理
c. “非財(cái)務(wù)管理”的財(cái)務(wù)管理
d. 團(tuán)建與拓展活動(dòng)
e. 新媒體(含抖音、小紅書、閑魚等)營銷運(yùn)營技能提升
f. 師傅帶徒弟式的培訓(xùn)
g. 其他
4. 在忻東公寓,每次我參加的培訓(xùn)與我的工作內(nèi)容相差較遠(yuǎn)。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/沒有培訓(xùn)過
5. 我受到過培訓(xùn),培訓(xùn)讓我提高了工作效率。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不知道/沒有培訓(xùn)過
6 在忻東公寓,我很清楚了解自己的未來職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)方向
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
7. 我認(rèn)為,在同等條件下,忻東公寓總是優(yōu)先考慮提拔或調(diào)動(dòng)使用內(nèi)部人員。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
8. 總的來說,忻東公寓能夠給我很好的內(nèi)部發(fā)展空間。
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
9. 忻東公寓給我提供了清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在職業(yè)發(fā)展上給我充分的輔導(dǎo)和幫助
極不同意
不太同意
基本同意
非常同意
不確定
10. 我希望組織在職業(yè)發(fā)展的過程中給予以下支持和幫助:請選出 3 個(gè)最重要的選項(xiàng)
a. 上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與自己溝通
b. 專職部門負(fù)責(zé)了解和跟蹤自己的職業(yè)發(fā)展過程
c. 有計(jì)劃安排輪崗
d. 有針對性地提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
e. 安排自己獨(dú)立從事具有挑戰(zhàn)性的工作
f. 公平客觀的考核評價(jià)
g. 給予專業(yè)考試、技能認(rèn)證等的支持
h. 提供公平的晉升機(jī)會(huì)
i. 其他
11. 我個(gè)人在職業(yè)發(fā)展方面最關(guān)注以下方面:請選出 3 個(gè)最重要的選項(xiàng)
a. 舒適的工作環(huán)境
b. 能夠兼顧工作與生活
c. 較高的薪酬
d. 上級及同事的認(rèn)可
e. 綜合能力的持續(xù)提升
f. 未來的晉升機(jī)會(huì)
g. 融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍
h. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
i. 工作本身的樂趣
j. 其他
12. 如果忻東公寓存在管理問題,您認(rèn)為存在最大的問題是:(限選三項(xiàng))
a. 內(nèi)部溝通不暢
b. 執(zhí)行力差
c. 人治大于法治
d. 部門間銜接不暢
e. 員工素質(zhì)有待提高
f. 授權(quán)不充分
g. 公司制度不完善,每次沒有固定的流程或者可參考的標(biāo)準(zhǔn)
h. 缺乏計(jì)劃性、隨意性大
i. 其他
開放性問題
18. 您認(rèn)為本公司急需解決的主要問題有哪些?(請按照緊急程度列舉三至五個(gè))
19. 您認(rèn)為忻東公寓目前的人力資源管理急需改善哪些問題(請按照緊急程度列舉三至五個(gè),提出改進(jìn)建議)?
20. 公司目前進(jìn)行的管理咨詢,對于涉及到的組織管控、人力資源等領(lǐng)域,您最關(guān)心的還有哪些問題或者您有何建議?
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