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泌尿外科住院患者滿意度調(diào)查（25年9月）
1.住院期間，護士對您是否尊重 ？( )
A.非常尊重
B.比較尊重
C.比較不尊重
D.態(tài)度差，非常不尊重
2.住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題 ？( )
A.全部能聽懂
B.大部分能聽懂
C.基本能聽懂
D.聽不懂
3.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？()
A.總是如此
B.經(jīng)常如此
C.有時如此
D.從未如此
4.住院期間，醫(yī)生對您是否尊重 ？( )
A.非常尊重
B.比較尊重
C.比較不尊重
D.態(tài)度差，非常不尊重
5.住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題 ？( )
A.全部能聽懂
B.大部分能聽懂
C.基本能聽懂
D.聽不懂
6.每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否主動告知此藥的名稱？()
A.總是主動告知
B.多數(shù)時候主動告知
C.有時主動告知
D.從未主動告知
7.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否主動告知此藥的功能和毒副作用？()
A.總是主動告知
B.多數(shù)時候主動告知
C.有時主動告知
D.從未主動告知
8.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重？( )
A.?非常尊重
B.?比較尊重
C.?比較不尊重
D.?非常不尊重
E.?我沒有親友來探視
9.醫(yī)院內(nèi)的路標和指示是否明確？( )
A.非常明確
B.比較明確
C.比較不明確
D.非常不明確
10.你的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味 ？( )
A.清潔、無異味
B.多數(shù)時候清潔無異味
C.少數(shù)時候清潔無異味
D.不干凈、有異味
11.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？( )
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.非常不滿意
E.沒有吃過
12.辦理入院手續(xù)的工作人員服務(wù)態(tài)度如何？()
A.?好
B.較好
C.一般
D.?差
13.您對醫(yī)院服務(wù)的整體評價。()
A.好
B.較好
C.一般
D.差
14.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？()
A. 一定會
B. 可能會
C. 基本不會
D.不會
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